Erreurs et corrections
Que signifie un message d'erreur et comment obtenir le paiement ?
Erreurs de l'application
3Erreurs de paiement
8- Les cartes de mes clients sont systématiquement refusées. Que dois-je faire ?
- Que signifie une erreur de fonds insuffisants ?
- Pourquoi un paiement a-t-il été bloqué ?
- Que signifie « Cette transaction nécessite une puce et un code PIN » ?
- Que signifie le message « Votre carte ne prend pas en charge ce type d'achat » ?
- Que signifie « refusé pour avoir effectué des tentatives répétées trop fréquentes ou pour avoir dépassé la limite de montant » ?
Erreurs du lecteur
7- Pourquoi mon paiement affichait-il le message « Délai de collecte dépassé » ou « Délai de lecture de la carte dépassé » ?
- Que signifie « La carte n'est pas prise en charge par la configuration actuelle du lecteur » ?
- Pourquoi l' Tap to Pay affiche-t-elle le message « Le lecteur de carte ne peut pas être utilisé pendant un appel téléphonique » ?
- Mon lecteur de cartes indique que je suis en mode TEST UNIQUEMENT, comment puis-je résoudre ce problème ?
- Tap to Pay » affiche « Par défaut » au lieu du nom de votre entreprise.
- Mon lecteur de cartes indique qu'il est connecté, mais rien ne se passe lorsque je recharge.
Problèmes de compte Stripe
5- Pourquoi mes paiements sont-ils désactivés ?
- Stripe indique toujours que mon compte est géré par Payment après la déconnexion.
- Mon compte Stripe est restreint, rejeté ou « non éligible ».
- Stripe indique que « l'accès de Platform Payment a été supprimé de votre compte ».
- « Création du compte en cours », mais Stripe n'indique plus rien à faire.