Réponse courte : Mettez à jour Payment for Stripe depuis Google Play. Sur certains appareils Android 10 et 11 (souvent des tablettes anciennes), l’application affichait par erreur le message « L’autorisation Bluetooth est requise pour se connecter au lecteur de cartes ». Aucun paramètre ne permettait de corriger ce problème, c’est pourquoi les réglages de votre tablette étaient inefficaces. La version 14.4.5 a résolu ce problème ; toute version ultérieure est donc compatible.
Comment puis-je le réparer ?
- Ouvrez Google Play, recherchez Payment for Stripe et appuyez sur Mettre à jour.
- Fermez complètement l'application et rouvrez-la.
- Reconnectez votre lecteur. Voici le guide complet pour le M2 : Utilisation du lecteur de cartes Stripe M2 sur l’application Android.
Vous n'avez pas besoin d'annuler les paramètres que vous avez modifiés lors du dépannage.
Cela concerne-t-il uniquement le M2?
Non. Le problème affectait tous les lecteurs Bluetooth de ces appareils, y compris le WisePad 3 et le Chipper 2X BT. La même mise à jour corrige tous ces problèmes.
Maintenant, il est indiqué « Une localisation précise est requise » ?
Stripe a besoin de votre position précise pour connecter un lecteur. Ouvrez les paramètres de votre appareil pour Payment for Stripe, accédez à Emplacement et activez Utiliser la position précise.
Toujours bloqué ?
Envoyez-nous un e-mail à support@pocketvendor.com en indiquant la version de votre application, le modèle de votre appareil et une capture d'écran du message.