Fejl og rettelser
Hvad en fejlmeddelelse betyder, og hvordan man får betalingen igennem.
App-fejl
3Betalingsfejl
8- Mine kunders kort bliver ved med at blive afvist. Hvad skal jeg gøre?
- Hvad betyder en fejl med utilstrækkelige midler?
- Hvorfor blev en betaling blokeret?
- Hvad betyder "Denne transaktion kræver chip og pinkode"?
- Hvad betyder "Dit kort understøtter ikke denne type køb"?
- Hvad betyder "afvist på grund af for ofte gentagne forsøg eller overskridelse af beløbsgrænsen"?
Læserfejl
7- Hvorfor stod der "Inkasso timeout" eller "Læsning af kort timeout" på min betaling?
- Hvad betyder "Kortet understøttes ikke af den nuværende læsers konfiguration"?
- Hvorfor siger Tap to Pay "Kortlæseren kan ikke bruges, mens et telefonopkald er aktivt"?
- Min kortlæser siger, at jeg er i KUN TESTTILSTAND, hvordan retter jeg dette?
- Tap to Pay viser "Standard" i stedet for dit virksomhedsnavn
- Min kortlæser siger tilsluttet, men der sker ingenting, når jeg oplader
Problemer Stripe-kontoen
5- Hvorfor er mine betalinger deaktiveret?
- Stripe siger stadig, at min konto styres af Payment efter afbrydelse
- Min Stripe konto er begrænset, afvist eller "ikke-berettiget"
- Stripe siger "Adgang til platformbetaling er blevet fjernet fra din konto"
- "Kontoopsætning i gang", men Stripe viser intet tilbage at gøre