Gå til hovedindhold

Mine kunders kort bliver ved med at blive afvist. Hvad skal jeg gøre?

Når dine kunders kort bliver ved med at blive afvist, så tjek disse i rækkefølge:

  • Bed din kunde om at tjekke med deres bank, om der er tilstrækkelige midler på kortet til betalingen.
  • Log ind på dit Stripe Dashboard og sørg for, at alt er i orden. Nogle gange kræver Stripe yderligere verifikation, før du kan tage betaling i appen.
  • Ser du stadig afvisninger? Kontakt Stripe support på support.stripe.com/email.

Ser du en specifik besked? Disse dækker de almindelige:

Var denne artikel en hjælp?
1 ud af 6 fandt dette nyttigt