Kort svar: Din kundes kort kører på et betalingsnetværk, som Tap to Pay ikke accepterer i dit land. Bed om et Visa eller Mastercard kort eller en telefonpung.
Hvorfor sker det?
Hvert kort tilhører et netværk ( Visa, Mastercard, American Express, Discover og lokale netværk). Tap to Pay on iPhone accepterer kontaktløse kort fra Visa, Mastercard, American Express og Discover, plus et par lokale netværk, hvor Stripe understøtter dem: eftpos i Australien, Interac i Canada og Cartes Bancaires i Frankrig. Kort, der kun kører på et andet netværk, afvises, før betalingen starter. Almindelige eksempler:
- UnionPay, JCB og andre internationale netværk, som Tap to Pay ikke accepterer i dit land.
- Lokale debetnetværk, der kræver en specifik kortlæser. I Tyskland fungerer girocard for eksempel på BBPOS WisePad 3 og Stripe Reader S700, ikke på Tap to Pay.
- Kort indstillet til et lokalt kontaktløst netværk, ligesom nogle kort i Japan.
Hvad skal jeg gøre?
- Bed om et andet kort, helst Visa eller Mastercard, eller en telefonpung som Apple Pay eller Google Pay.
- Hvis du ofte ser dette med den samme type kort, kan en Stripe-kortlæser muligvis acceptere det. Stripe viser , hvilke netværk hver læser understøtter, efter land.
- Eller send et betalingslink, så kunden kan betale fra sin egen telefon.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.