Hvad betyder "Kortet understøttes ikke af den nuværende læsers konfiguration"?

  • Opdateret

Kort svar: Din kundes kort kører på et betalingsnetværk, som Tap to Pay ikke accepterer i dit land. Bed om et Visa eller Mastercard kort eller en telefonpung.

Hvorfor sker det?

Hvert kort tilhører et netværk ( Visa, Mastercard, American Express, Discover og lokale netværk). Tap to Pay on iPhone accepterer kontaktløse kort fra Visa, Mastercard, American Express og Discover, plus et par lokale netværk, hvor Stripe understøtter dem: eftpos i Australien, Interac i Canada og Cartes Bancaires i Frankrig. Kort, der kun kører på et andet netværk, afvises, før betalingen starter. Almindelige eksempler:

  • UnionPay, JCB og andre internationale netværk, som Tap to Pay ikke accepterer i dit land.
  • Lokale debetnetværk, der kræver en specifik kortlæser. I Tyskland fungerer girocard for eksempel på BBPOS WisePad 3 og Stripe Reader S700, ikke på Tap to Pay.
  • Kort indstillet til et lokalt kontaktløst netværk, ligesom nogle kort i Japan.

Hvad skal jeg gøre?

  1. Bed om et andet kort, helst Visa eller Mastercard, eller en telefonpung som Apple Pay eller Google Pay.
  2. Hvis du ofte ser dette med den samme type kort, kan en Stripe-kortlæser muligvis acceptere det. Stripe viser , hvilke netværk hver læser understøtter, efter land.
  3. Eller send et betalingslink, så kunden kan betale fra sin egen telefon.

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.