Gå til hovedindhold

Hvorfor er mine betalinger deaktiveret?

Stripe har sat betalinger på din konto på pause, indtil de får flere oplysninger fra dig. Payment for Stripe er et separat selskab fra Stripe, så vi kan ikke se den præcise årsag. Vi ser kun, at Stripe har brug for flere oplysninger, før du kan modtage betalinger.

For at ordne det:

  • Log ind på dit Stripe Dashboard. Du kan muligvis tilføje de manglende oplysninger der.
  • Eller kontakt Stripe support på support.stripe.com/contact. Hvis du er logget ind, når du åbner linket, kan du livechatte eller bede om at blive ringet tilbage.
Var denne artikel en hjælp?
1 ud af 5 fandt dette nyttigt