"Kontoopsætning i gang", men Stripe viser intet tilbage at gøre

Kort svar: Denne besked kommer direkte fra Stripe for den konto, som appen er logget ind på. Hvis dit dashboard siger, at du er klar, kigger du højst sandsynligt på en anden Stripe konto end appen.

Hvorfor det sker

Appen viser Kontoopsætning i gang når Stripe ikke har aktiveret kortbetalinger for kontoen. Linjen nedenunder fortæller dig, hvilken situation du er i:

• Der er varer pga. Tap Færdiggør opsætningen på Stripe.

  Kontoopsætning i gang

  Stripe skal bruge et par flere oplysninger, før du kan acceptere betalinger

• Det samme gælder en deadline. Gør det nu.

  Kontoopsætning i gang

  Stripe har brug for disse oplysninger snart for at holde din konto aktiv

• Intet at gøre. Tryk på Opdater status for at tjekke.

  Kontoopsætning i gang

  Stripe bekræfter dine oplysninger. De fleste kontroller afsluttes inden for få minutter. Stripe sender dig en e-mail, hvis der er brug for yderligere oplysninger.

• Opsætningsformularen blev aldrig indsendt.

  Kontoopsætning i gang

  Færdiggør opsætningen af din konto på Stripe for at begynde at modtage betalinger

To andre titler betyder noget andet. Betalinger sat på pause af Stripe og Stripe kan ikke acceptere betalinger for denne konto er Stripe beslutning. Se Stripe konto begrænset eller afvist.

Sådan reparerer du det

1. Tryk på Færdiggør opsætningen på Stripe og afslut hvert trin, inklusive bankoplysninger. Du kan afslutte inde i appen eller i din browser.
2. Venter du på bekræftelse? Tryk på Opdater status. Hvis intet ændrer sig, siger appen:

   Ingen ændring endnu. Stripe sender dig en e-mail, når det er færdigt.

3. Dashboardet viser ingen opgaver? Tjek konto-ID'et. Arket viser Stripe account: efterfulgt af et ID, der starter med acct_. Sammenlign det med ID'et nederst i brugerindstillingerne på dit Stripe Dashboard. Hvis de er forskellige, skal du logge ind med den anden konto. Se Appen beder mig om at oprette en ny Stripe konto.
4. Matcher ID'erne, og Stripe viser stadig ingenting? Kontakt Stripe support. Kun Stripe kan se, hvorfor de holder kontoen tilbage.

Du kan muligvis stadig modtage betalinger, men ikke få udbetalt din betaling. Hvis du ser Færdiggør opsætningen for at få udbetalinger til din bank, tilbageholder Stripe udbetalinger, indtil du tilføjer de oplysninger, der er angivet.

Stadig fastlåst? Kontakt os fra appen: åbn menuen, tryk på Hjælp, og tryk derefter på mail-ikonet øverst til højre.