Errori e correzioni
Cosa significa un messaggio di errore e come completare il pagamento.
Errori dell'app
3Errori di pagamento
8- Le carte dei miei clienti vengono continuamente rifiutate. Cosa posso fare?
- Cosa significa un errore di fondi insufficienti?
- Perché un pagamento è stato bloccato?
- Cosa significa "Questa transazione richiede chip e PIN"?
- Cosa significa "La tua carta non supporta questo tipo di acquisto"?
- Cosa significa "rifiutato per aver effettuato tentativi ripetuti troppo frequentemente o per aver superato il limite di importo"?
Errori del lettore
7- Perché il mio pagamento è apparso con il messaggio "Timeout di riscossione" o "Timeout di lettura della carta"?
- Cosa significa "La scheda non è supportata dalla configurazione attuale del lettore"?
- Perché Tap to Pay visualizza il messaggio "Non è possibile utilizzare il lettore di carte durante una chiamata telefonica"?
- Il mio lettore di schede dice che sono in MODALITÀ DI TEST, come posso risolvere questo problema?
- Tap to Pay mostra "Predefinito" anziché il nome della tua attività
- Il mio lettore di schede dice che è connesso, ma non succede nulla quando provo a caricare la carta.
Problemi con l'account Stripe
5- Perché i miei pagamenti sono stati disabilitati?
- Stripe continua a dire che il mio account è controllato da Payment anche dopo la disconnessione
- Il mio account Stripe è limitato, rifiutato o "non idoneo".
- Stripe comunica: "L'accesso di Platform Payment al tuo account è stato rimosso".
- "Configurazione dell'account in corso", ma Stripe non mostra più nulla da fare.