In breve: il tuo account Stripe non è ancora attivo, quindi Stripe consente solo pagamenti di prova. Completa l'attivazione nella Stripe Dashboard e potrai effettuare pagamenti reali.
Nell'app, un pagamento si interrompe con:
Modalità di prova soltanto: attiva il tuo account Stripe per elaborare pagamenti reali
Come posso risolvere il problema?
- Attiva il tuo account Stripe e completa tutti i passaggi Stripe: dati aziendali, conto bancario per i pagamenti e verifiche dell'identità.
- Attendi la conferma Stripe. La maggior parte degli account viene approvata in pochi minuti; per alcuni sono necessari uno o due giorni di verifica da parte Stripe.
- Torna all'app e ricarica di nuovo.
Se Stripe richiede ulteriori informazioni o afferma di non poter approvare l'account, solo Stripe può risolvere il problema. Consulta la pagina "Il mio account Stripe è limitato, rifiutato o non idoneo".
"La tua richiesta è stata effettuata in modalità live, ma ha utilizzato una scheda di test nota."
Questo è il caso opposto: il tuo account è attivo, ma la carta è una carta di prova Stripe (come 4242 4242 4242 4242) o una carta di prova su un lettore. Le carte di prova funzionano solo in modalità di prova. Utilizza invece una carta reale.
Vuoi provare l'app senza addebitare nulla? Consulta la sezione "Come posso effettuare un addebito di prova?".