Fehler & Korrekturen
Was eine Fehlermeldung bedeutet und wie die Zahlung trotzdem abgeschlossen werden kann.
App-Fehler
3Zahlungsfehler
8- Die Karten meiner Kunden werden ständig abgelehnt. Was soll ich tun?
- Was bedeutet die Fehlermeldung „Unzureichende Deckung“?
- Warum wurde eine Zahlung blockiert?
- Was bedeutet „Für diese Transaktion sind Chip und PIN erforderlich“?
- Was bedeutet „Ihre Karte unterstützt diese Art von Kauf nicht“?
- Was bedeutet „abgelehnt, weil zu häufig wiederholte Versuche unternommen oder das Betragslimit überschritten wurde“?
Leserfehler
7- Warum wurde bei meiner Zahlung „Zeitüberschreitung bei der Abbuchung“ oder „Zeitüberschreitung beim Einlesen der Karte“ angezeigt?
- Was bedeutet „Die Karte wird von der aktuellen Konfiguration des Lesegeräts nicht unterstützt“?
- Warum wird Tap to Pay die Meldung „Das Kartenlesegerät kann während eines aktiven Telefongesprächs nicht verwendet werden“ angezeigt?
- Mein Kartenleser zeigt an, dass ich mich nur im Testmodus befinde. Wie kann ich das beheben?
- Tap to Pay wird „Standard“ anstelle Ihres Firmennamens angezeigt.
- Mein Kartenlesegerät zeigt „verbunden“ an, aber beim Bezahlen passiert nichts.
Stripe-Kontoprobleme
5- Warum sind meine Zahlungen deaktiviert?
- Stripe zeigt nach wie vor an, dass mein Konto von Payment kontrolliert wird, obwohl die Verbindung getrennt wurde.
- Mein Stripe Konto ist eingeschränkt, abgelehnt oder "nicht berechtigt".
- Stripe teilt mit: „Der Zugriff von Platform Payment auf Ihr Konto wurde entfernt.“
- „Kontoeinrichtung läuft“, aber Stripe zeigt keine weiteren Aufgaben an.