Kurz gesagt: Ihr Stripe-Konto ist noch nicht aktiviert, daher sind Stripe nur Testzahlungen möglich. Aktivieren Sie es im Stripe Dashboard, dann können Sie auch echte Zahlungen durchführen.
In der App wird eine Zahlung mit folgenden Schritten gestoppt:
Nur Testmodus – aktivieren Sie Ihr Stripe Konto, um Live-Zahlungen zu verarbeiten.
Wie kann ich das beheben?
- Öffnen Sie Ihre Stripe-Kontoaktivierung und führen Sie alle von Stripe geforderten Schritte durch: Geschäftsdaten, Ihr Bankkonto für Auszahlungen und Identitätsprüfungen.
- Warten Sie auf die Bestätigung Stripe. Die meisten Konten werden innerhalb weniger Minuten freigeschaltet; bei manchen dauert es ein bis zwei Tage, da Stripe sie prüft.
- Kehren Sie zur App zurück und laden Sie den Akku erneut auf.
Wenn Stripe weitere Informationen anfordert oder mitteilt, dass das Konto nicht genehmigt werden kann, kann nur Stripe das klären. Siehe „Mein Stripe Konto ist eingeschränkt, abgelehnt oder ‚nicht berechtigt‘“.
„Ihre Anfrage erfolgte im Live-Modus, verwendete aber eine bekannte Testkarte.“
Hier ist es genau umgekehrt: Ihr Konto ist aktiv, aber die Karte ist eine Stripe-Testkarte (z. B. 4242 4242 4242 4242) oder eine Testkarte an einem Lesegerät. Testkarten funktionieren nur im Testmodus. Verwenden Sie stattdessen eine echte Karte.
Möchten Sie die App testen, ohne jemandem Kosten zu berechnen? Lesen Sie dazu: Wie kann ich eine Testabbuchung durchführen?