Warum wird Tap to Pay die Meldung „Das Kartenlesegerät kann während eines aktiven Telefongesprächs nicht verwendet werden“ angezeigt?

Kurz gesagt: Tap to Pay kann keine Zahlung verarbeiten, während Sie telefonieren. Beenden Sie das Gespräch und starten Sie die Zahlung erneut.

Bei Tap to Pay dient Ihr Smartphone selbst als Kartenlesegerät. Während eines Anrufs startet das Smartphone die Zahlung nicht, und die App zeigt stattdessen diese Meldung an.

Was soll ich tun?

1. Legen Sie auf oder beenden Sie das Gespräch.
2. Gehen Sie zurück zur App und starten Sie die Zahlung erneut.
3. Lassen Sie Ihren Kunden wie gewohnt seine Karte oder sein Telefon antippen.

Sind Sie während des Verkaufs viel am Telefon?

Diese Meldung erscheint nur bei Tap to Pay. Mit einem Stripe Kartenlesegerät wird die Karte vom Lesegerät und nicht von Ihrem Smartphone eingezogen. Prüfen Sie, welche Kartenlesegeräte mit der App kompatibel sind.