Errores y correcciones
Qué significa un mensaje de error y cómo realizar el pago.
Errores de la aplicación
3Errores de pago
8- Las tarjetas de mis clientes siguen siendo rechazadas. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Qué significa un error de fondos insuficientes?
- ¿Por qué se bloqueó el pago?
- ¿Qué significa "Esta transacción requiere chip y PIN"?
- ¿Qué significa "Su tarjeta no admite este tipo de compra"?
- ¿Qué significa "rechazado por realizar intentos repetidos con demasiada frecuencia o por exceder su límite de cantidad"?
Errores del lector
7- ¿Por qué mi pago decía "Tiempo de espera agotado" o "Tiempo de espera agotado al leer la tarjeta"?
- ¿Qué significa "La tarjeta no es compatible con la configuración actual del lector"?
- ¿Por qué Tap to Pay dice "El lector de tarjetas no se puede usar mientras hay una llamada telefónica activa"?
- Mi lector de tarjetas dice que estoy en MODO DE PRUEBA SOLAMENTE, ¿cómo puedo solucionarlo?
- En lugar del nombre de su empresa, aparece "Predeterminado" en la opción " Tap to Pay ".
- Mi lector de tarjetas dice que está conectado, pero no pasa nada cuando cargo.
Problemas con la cuenta Stripe
5- ¿Por qué están desactivados mis pagos?
- Stripe sigue diciendo que mi cuenta está controlada por Payment después de desconectarme.
- Mi cuenta Stripe está restringida, rechazada o "no apta".
- Stripe indica que "se ha eliminado el acceso de Platform Payment a su cuenta".
- "Configuración de cuenta en curso", pero Stripe no muestra nada más por hacer.