Respuesta breve: actualiza Payment for Stripe desde Google Play. En algunos dispositivos Android 10 y 11 (a menudo tabletas antiguas), la aplicación mostraba erróneamente el mensaje "Se requiere permiso de Bluetooth para conectarse al lector de tarjetas". No había ninguna opción para solucionarlo, por lo que modificar la configuración de la tableta no servía de nada. La versión 14.4.5 lo solucionó, así que cualquier versión actual funciona.
¿Cómo lo arreglo?
- Abre Google Play, busca Payment for Stripe y toca Actualizar.
- Cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla.
- Vuelve a conectar tu lector. Aquí tienes la guía completa para el M2: Uso del lector de tarjetas Stripe M2 en la aplicación de Android.
No es necesario deshacer ninguna de las configuraciones que hayas cambiado durante la resolución de problemas.
¿Esto solo afecta al M2?
No. Afectó a todos los lectores Bluetooth de esos dispositivos, incluidos el WisePad 3 y el Chipper 2X BT. La misma actualización soluciona el problema en todos ellos.
¿Ahora dice "Se requiere ubicación precisa"?
Stripe necesita tu ubicación precisa para conectar un lector. Abre la configuración de tu dispositivo para Payment for Stripe, ve a Ubicación y activa Usar ubicación precisa.
¿Sigues atascado?
Envíanos un correo electrónico a support@pocketvendor.com con la versión de tu aplicación, el modelo de tu dispositivo y una captura de pantalla del mensaje.
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