Cuando las tarjetas de tus clientes son rechazadas repetidamente, revisa lo siguiente en este orden:
- Pídele a tu cliente que compruebe con su banco que la tarjeta tiene fondos suficientes para realizar el pago.
- Inicia sesión en tu Stripe Dashboard y asegúrate de que todo esté correcto. En ocasiones, Stripe requiere verificación adicional antes de que puedas aceptar cargos en la aplicación.
- ¿Sigues experimentando descensos? Ponte en contacto con el soporte Stripe en support.stripe.com/email.
¿Ves algún mensaje en particular? Estos son los más comunes: