En resumen: el banco del cliente ha bloqueado esta tarjeta, ya sea por demasiados intentos de pago en poco tiempo o porque la compra superó el límite de la tarjeta. Intentar usarla de nuevo inmediatamente no servirá de nada. Solicite otra tarjeta.
¿Por qué sucede?
Stripe muestra este mensaje cuando el banco rechaza la transacción con el código card_velocity_exceeded. Esto puede deberse a que la tarjeta ha alcanzado su límite de saldo, crédito o por transacción, o a que el banco ha detectado demasiados intentos consecutivos. Cada nuevo intento cuenta como uno más, por lo que al intentar usar la misma tarjeta nuevamente, generalmente se obtiene la misma respuesta.
¿Qué tengo que hacer?
- Solicita otra tarjeta o una aplicación de pago móvil como Apple Pay o Google Pay.
- Dividir una compra grande entre dos tarjetas puede funcionar si el problema es la cantidad.
- Si el cliente desea utilizar esta tarjeta, deberá llamar a su banco. Solo el banco puede aumentar el límite o desbloquearla.
Para ver otros mensajes de rechazo, consulte Las tarjetas de mis clientes siguen siendo rechazadas.
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