Hatalar ve düzeltmeler
Hata mesajının ne anlama geldiği ve ödemenin nasıl tamamlanacağı.
Uygulama hataları
3Ödeme hataları
8- Müşterilerimin kredi kartları sürekli reddediliyor. Ne yapmalıyım?
- Yetersiz bakiye hatası ne anlama geliyor?
- Ödeme neden bloke edildi?
- "Bu işlem çip ve PIN gerektirir" ne anlama geliyor?
- "Kartınız bu tür bir satın alma işlemini desteklemiyor" ne anlama geliyor?
- "Tekrarlanan denemelerin çok sık yapılması veya limitin aşılması nedeniyle reddedildi" ne anlama geliyor?
Okuyucu hataları
7- Ödeme işlemimde neden "Tahsilat zaman aşımına uğradı" veya "Kart okuma zaman aşımına uğradı" hatası aldım?
- "Kart, mevcut okuyucunun yapılandırması tarafından desteklenmiyor" ne anlama geliyor?
- Tap to Pay neden "Telefon görüşmesi devam ederken kart okuyucu kullanılamaz" uyarısı veriyor?
- Kart okuyucum yalnızca TEST MODUNDA olduğumu söylüyor, bunu nasıl düzeltebilirim?
- Tap to Pay işletme adınız yerine "Varsayılan" ifadesini gösteriyor.
- Kart okuyucum bağlı görünüyor, ancak şarj ettiğimde hiçbir şey olmuyor.
Stripe hesap sorunları
5- Ödemelerim neden devre dışı bırakıldı?
- Bağlantıyı kestikten sonra bile Stripe hesabımın hala Payment tarafından kontrol edildiğini söylüyor.
- Stripe hesabım kısıtlandı, reddedildi veya "uygun değil".
- Stripe, "Platform Payment'ın hesabınıza erişimi kaldırıldı" açıklamasını yaptı.
- "Hesap kurulumu devam ediyor" diyor ancak Stripe yapılacak başka bir şey kalmadığı görülüyor.