"Kartınız bu tür bir satın alma işlemini desteklemiyor" ne anlama geliyor?

Kısa cevap: Müşterinin bankası bu kartı bu tür bir alışveriş için reddetti. Bu, Stripe hesabınız veya uygulamanızla ilgili bir sorun değil ve sizin tarafınızdan yapılacak hiçbir şey bunu değiştirmeyecek. Farklı bir kart isteyin.

Bu neden oluyor?

Kartı veren kuruluş, Stripe ` card_not_supported koduyla ödemeyi reddettiğinde bu mesajı göreceksiniz. Bu, müşterinin kartı okutmuş, takmış veya girmiş olmasına bakılmaksızın kartın kendisinin kısıtlı olduğu anlamına gelir. En yaygın durumlar şunlardır:

• HSA ve FSA kartları. Bunlar genellikle sadece sağlık hizmeti sağlayıcılarında ve eczanelerde geçerlidir, bu nedenle banka diğer her türlü satın alma işlemini reddeder.
• Başka bir ülkeye ait kartlar. Bazı bankalar kendi ülkeleri dışında yapılan alışverişleri bloke ediyor.
• Banka tarafından belirlenen limitler. Bazı bankalar diğer satın alma türlerine de kısıtlamalar getiriyor. Kesin kuralı sadece banka biliyor.

Ne yapmalıyım?

1. Başka bir kart isteyin. Müşterilerin çoğu bir sonraki denemede işlem tamamlanıyor.
2. Eğer bu kartı gerçekten kullanmak istiyorlarsa, kartın arkasındaki numarayı aramaları gerekecek. Stripe ve uygulama yalnızca bankanın gönderdiği ret kodunu görüyor; gerçek nedeni banka biliyor ve kısıtlamayı kaldırabilecek tek kurum da o.
3. Aynı kartı tekrar denemeyi atlayın. Cevap değişmeyecek ve üst üste gelen retler bankanın o karta karşı daha temkinli davranmasına neden olabilir.

Bu, normal bir düşüşle aynı şey mi?

Tam olarak değil. Basit bir "Kartınız reddedildi" mesajı neredeyse her şey anlamına gelebilirken, bu mesaj kartınızın bu satın alma işlemi için uygun olmadığını belirtir. Diğer ret mesajları için bkz. Müşterimin kartları sürekli reddediliyor ve Yetersiz bakiye hatası ne anlama geliyor?