Müşterilerinizin kartları sürekli reddediliyorsa, bunları sırasıyla kontrol edin:
- Müşterinizden, kartında ödeme için yeterli bakiye olup olmadığını bankasıyla kontrol etmesini rica edin.
- Stripe Dashboard panelinize giriş yapın ve her şeyin yolunda olduğundan emin olun. Bazen Stripe uygulamada ödeme alabilmeniz için daha fazla doğrulama isteyebilir.
- Hala düşüşler mi görüyorsunuz? support.stripe.com/email adresinden Stripe destek ekibiyle iletişime geçin.
Belirli bir mesaj mı gördünüz? Bunlar en sık karşılaşılan mesajları kapsıyor: