Kısa cevap: Payment for Stripe çıkış yapın ve tekrar giriş yapın. 403 hatası, uygulamanın Stripe hesabınızla bağlantısının artık geçerli olmadığı anlamına gelir. Tekrar giriş yapmak bağlantıyı yeniden kurar. Eğer mesajda çok fazla istekte bulunduğunuz belirtiliyorsa, önce birkaç dakika bekleyin.
Neden oluyor?
- HTTP 403 (veya 401): Stripe artık hesabınız için uygulamanın kaydettiği oturum açma bilgilerini kabul etmiyor. Bu durum, oturum açma süresinin dolması veya Stripe tarafında uygulamaya erişimin iptal edilmesi durumunda ortaya çıkabilir. Android'de uygulama sizi oturumdan çıkarır ve şu hatalardan birini gösterir:
Yetkilendirme başarısız oldu
iPhone'da oturumunuz kapatılır ve şöyle bir mesaj gösterilir:Çıkış yapıldı
Oturumunuzun süresi doldu. Lütfen tekrar giriş yapın.
Stripe hesabınızda bir sorun oluştu. Payment uygulamasını Stripe hesabınıza yeniden bağlamak için lütfen tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Çok fazla istek ( rate_limit hatası): Uygulama kısa sürede çok sayıda istek gönderdi ve sunucu yavaşlamasını istedi. Şu mesajı görebilirsiniz:
Aynı ağdaki birden fazla cihazın toplam kullanım limiti aynı olabilir.Çok fazla istek geldi — lütfen bir dakika bekleyin ve tekrar deneyin.
403 hatasını veya oturum açma hatasını düzeltin.
- Stripe ile Giriş Yap dokunun ve aynı Stripe hesabınızla tekrar giriş yapın. Ürünleriniz ve ödeme geçmişiniz telefonda değil, Stripe saklanır.
- Uygulama sizi otomatik olarak oturumdan çıkarmadıysa, menüyü açın, oturumu kapatın (iPhone'da Çıkış Yap, Android'de Çıkış yap), ardından tekrar oturum açın.
- App Store veya Google Play'den Payment for Stripe güncelleyin ve tekrar ödeme yapmayı deneyin.
- Tekrar giriş yaptıktan sonra hala 403 hatası mı alıyorsunuz? Doğru Stripe hesabına giriş yaptığınızdan emin olun. Giriş yapamıyor musunuz? bölümüne bakın.
"Çok fazla istek" sorununu düzeltin.
- Birkaç dakika bekleyin, sonra tekrar deneyin.
- Birden fazla cihaz aynı Wi-Fi ağını paylaşıyorsa, cihazlardan birini mobil veri üzerinden kullanmayı deneyin.
- Bir süre sonra hala engellenmiş durumda mısınız? Lütfen bizimle iletişime geçin ve mesajın tamamını ve gördüğünüz saati belirtin.
Şu anda ödeme mi alıyorsunuz? Tekrar giriş yaptıktan sonra kart bilgilerini manuel olarak girin veya başka bir cihaz kullanın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin: Menü → Yardım, ardından sağ üst köşedeki e-posta simgesine dokunun. Mesaj uzun bir kod içeriyorsa, kodu e-postanıza kopyalayın.