Kort svar: Kundens bank har satt dette kortet på pause, enten fordi det ble forsøkt for mange ganger i løpet av et kort tidsvindu, eller fordi salget er over kortets grense. Det hjelper ikke å prøve på nytt med en gang. Be om et annet kort.
Hvorfor skjer det?
Stripe viser denne meldingen når banken avviser med koden card_velocity_exceeded. Kortet har nådd en saldo-, kreditt- eller transaksjonsgrense, eller banken har sett for mange forsøk på rad. Hvert nytt forsøk teller som et nytt forsøk, så å kjøre det samme kortet på nytt får vanligvis samme svar.
Hva bør jeg gjøre?
- Be om et annet kort eller en telefonlommebok som Apple Pay eller Google Pay.
- Å dele et stort salg på to kort kan fungere hvis beløpet er problemet.
- Hvis kunden ønsker å bruke dette kortet, må de ringe banken sin. Bare banken kan heve grensen eller oppheve sperringen.
For andre avvisningsmeldinger, se Kundens kort blir stadig avvist.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.