คำตอบสั้นๆ: Payment for Stripe ถูกตัดการเชื่อมต่อจากบัญชี Stripe ของคุณแล้ว แบนเนอร์นี้เป็นของ Stripe ไม่ใช่ของแอป หากต้องการใช้งานแอปอีกครั้ง โปรดดำเนินการเปลี่ยนผ่านให้เสร็จสิ้นใน Stripe Dashboard ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้แอป
เหตุใดจึงเกิดขึ้น
ข้อความบนแบนเนอร์ทั้งหมดมีดังนี้:
สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณจากแพลตฟอร์มการชำระเงินถูกระงับแล้ว อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจมีการตั้งค่าบางอย่าง... โปรดเปลี่ยนสถานะบัญชีของคุณเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ ติดต่อฝ่ายชำระเงินหากคุณคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาด
หมายความว่าการเชื่อมต่อระหว่างบัญชี Stripe ของคุณกับ Payment for Stripe สิ้นสุดลงแล้ว เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อจาก payment.co/disconnect หรือถูกลบออกจาก Stripe การตั้งค่าที่ Payment for Stripe ใช้จะยังคงอยู่ในบัญชีจนกว่าคุณจะทำการเปลี่ยนถ่าย การชำระเงิน การจ่ายเงิน ลูกค้า และสินค้าของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชี Stripe ของคุณ
หากคุณตั้งใจจะตัดการเชื่อมต่อ
หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว Stripe ยังคงบอกว่าบัญชีของฉันถูกควบคุมโดย Payment อยู่ และ แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านไปเรื่อยๆ
หากคุณไม่ได้ทำเช่นนั้น และต้องการใช้งานแอปต่อไป
- ใน Stripe Dashboard ของคุณ ให้ดำเนินการเปลี่ยนผ่านจากแบนเนอร์ให้เสร็จสิ้นก่อน
- เปิดแอพแล้วแตะ เข้าสู่ระบบด้วย Stripe
- เลือกบัญชี Stripe เดียวกับที่เคยใช้มาก่อน
ขั้นตอนทั้งหมด: เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณกับแอปอีกครั้ง หากแอปสร้างบัญชี Stripe ใหม่แทน โปรดดูที่ หัวข้อ "แอปขอให้ฉันสร้างบัญชี Stripe ใหม่ "
ไม่แน่ใจว่าใครเป็นคนตัดการเชื่อมต่อ? ส่งรหัสบัญชี Stripe ของคุณมาให้เรา (ขึ้นต้นด้วย acct_) แล้วเราจะตรวจสอบให้
ยังติดอยู่เหรอ? ติดต่อเราจากแอป: เปิดเมนู แตะ ความช่วยเหลือ จากนั้นแตะไอคอนอีเมลที่มุมขวาบน