คำตอบสั้นๆ: ข้อความนี้มาจาก Stripe โดยตรง สำหรับบัญชีที่แอปเข้าสู่ระบบอยู่ หากแดชบอร์ดของคุณบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คุณอาจกำลังดูบัญชี Stripe ที่แตกต่างจากบัญชีที่แอปใช้งานอยู่
เหตุใดจึงเกิดขึ้น
แอปจะแสดง กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี เมื่อ Stripe ไม่ได้เปิดการชำระเงินด้วยบัตรสำหรับบัญชี บรรทัดด้านล่างจะบอกคุณว่าคุณอยู่ในกรณีใด:
- มีของถึงกำหนด. แตะ ตั้งค่า Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์ ครั้ง
กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี
Stripe ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยก่อนที่คุณจะสามารถรับชำระเงินได้
- เช่นเดียวกัน แต่มีกำหนดส่งด้วย ทำเดี๋ยวนี้เลย
กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี
Stripe ต้องการข้อมูลเหล่านี้โดยเร็วเพื่อรักษาสถานะการใช้งานบัญชีของคุณ
- ไม่มีอะไรจะทำ แตะ รีเฟรชสถานะ เพื่อตรวจสอบ
กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี
Stripe กำลังตรวจสอบข้อมูลของคุณ การตรวจสอบส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที Stripe จะส่งอีเมลหาคุณหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- แบบฟอร์มการตั้งค่าไม่เคยถูกส่งมา
กำลังดำเนินการตั้งค่าบัญชี
ตั้งค่าบัญชีของคุณบน Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อเริ่มรับชำระเงิน
อีกสองชื่อหมายถึงอย่างอื่น การชำระเงินถูกระงับโดย Stripe และ Stripe ไม่สามารถรับชำระเงินสำหรับบัญชีนี้ได้ ถือเป็นการตัดสินใจของ Stripe ดู บัญชี Stripe ถูกจำกัดหรือปฏิเสธ
วิธีแก้ไข
- แตะ ตั้งค่า Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์ และเสร็จสิ้นทุกขั้นตอน รวมถึงรายละเอียดธนาคาร คุณสามารถเสร็จสิ้นภายในแอปหรือในเบราว์เซอร์ของคุณ
- รอการยืนยันใช่ไหม? แตะที่ รีเฟรชสถานะ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ แอปจะแจ้งว่า:
ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ Stripe จะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
- หน้าแดชบอร์ดไม่แสดงงานใช่ไหม ตรวจสอบรหัสบัญชี ในชีตจะแสดง บัญชี Stripe: ตามด้วยรหัสที่ขึ้นต้นด้วย acct_ เปรียบเทียบกับรหัสที่ด้านล่างของการตั้งค่าผู้ใช้ Stripe Dashboard ของคุณ หากแตกต่างกัน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น ดู หัวข้อ แอปขอให้ฉันสร้างบัญชี Stripe ใหม่
- รหัสตรงกัน แต่ Stripe ยังไม่แสดงอะไรเลยใช่ไหม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Stripe ได้เลย มีแต่ Stripe เท่านั้นที่จะรู้ว่าทำไมบัญชีถึงถูกระงับ
คุณอาจยังสามารถชำระเงินได้แต่ไม่ได้รับเงิน หากคุณเห็น ดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อรับเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ Stripe จะระงับการจ่ายเงินไว้จนกว่าคุณจะเพิ่มรายละเอียดในรายการ
ยังติดอยู่เหรอ? ติดต่อเราจากแอป: เปิดเมนู แตะ ความช่วยเหลือ จากนั้นแตะไอคอนอีเมลที่มุมขวาบน