Apakah maksud "ditolak kerana membuat percubaan berulang terlalu kerap atau melebihi had jumlahnya"?

Jawapan ringkas: bank pelanggan telah menghentikan sementara kad ini, sama ada kerana ia telah dicuba terlalu banyak kali dalam tempoh yang singkat atau kerana jualan melebihi had kad. Mencuba semula dengan segera tidak akan membantu. Minta kad yang lain.

Mengapa ia berlaku?

Stripe memaparkan mesej ini apabila bank menolak dengan kod card_velocity_exceeded. Kad telah mencapai baki, kredit atau had setiap transaksi, atau bank telah melihat terlalu banyak percubaan berturut-turut. Setiap percubaan baharu dikira sebagai percubaan lain, jadi menjalankan kad yang sama sekali lagi biasanya mendapat jawapan yang sama.

Apa yang perlu saya lakukan?

1. Minta kad lain atau dompet telefon seperti Apple Pay atau Google Pay.
2. Membahagikan jualan besar-besaran kepada dua kad boleh berkesan jika jumlahnya menjadi isu.
3. Jika pelanggan ingin menggunakan kad ini, mereka perlu menghubungi bank mereka. Hanya bank sahaja yang boleh menaikkan had atau menyelesaikan sekatan tersebut.

Untuk mesej penolakan yang lain, lihat Kad pelanggan saya terus ditolak.