Adakah pelanggan telah menunjukkan kepada anda bahawa mereka mempunyai wang dalam akaun mereka, tetapi anda masih mendapat ralat dana tidak mencukupi?
Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan pemegang kad menghubungi bank mereka tentang caj khusus tersebut. Bank menyediakan dana secara berbeza — wang mungkin belum selesai dan bukannya tersedia semasa caj dijalankan. Stripe dan aplikasi hanya melihat kod penolakan yang dikembalikan oleh bank; bank mempunyai sebab sebenar.
Untuk penolakan harian secara amnya, memberikan lebih banyak butiran kad boleh membantu — lebih banyak pengesahan yang perlu dilakukan oleh bank, lebih besar kemungkinan caj akan dikenakan. Apabila boleh, kumpulkan nama dan poskod pemegang kad bersama-sama dengan nombor kad.