Rövid válasz: Kapcsold be Irányítószám szükséges a Beállításokban. Ez hozzáad egy irányítószám mezőt, amikor beírod a kártya adatait. Ezután indítsd el újra az eladást.
Miért történik
Néhány kártya beíráskor ellenőrzi a számlázási irányítószámot, és a bank elutasíthatja, ha az hiányzik vagy hibás. Ez gyakori a virtuális kártyáknál, például azoknál, amelyeket olyan utazási oldalak, mint az Expedia és az Agoda, adnak ki a szállodai tartózkodásokhoz. Az alkalmazás csak akkor jeleníti meg az irányítószám mezőt, ha ez a beállítás be van kapcsolva, így kikapcsolt állapotban nincs hová beírni. A Stripe fiókodban lehet olyan szabály is, amely blokkolja a nem egyező irányítószámmal történő fizetéseket. Stripe csalási szabályai blokkolhatják a fizetést, ha az irányítószám helytelen, de nem, ha nem adták meg.
Az ebből az okból kifolyólag elutasított eladás a következőket mutatja:
Az irányítószám nem egyezik – ellenőrizze a számlázási irányítószámot, és próbálja újra
Javítás
- Nyissa meg a menüt, és érintse meg Beállítások.
- A Fizetések részben kapcsolja be Irányítószám szükséges (Android: Irányítószám kérése, "Kulcsos kártyás fizetés esetén").
- Kezdje újra az eladást, és válassza a kártya beírását. Most megjelenik egy irányítószám mező a kártyaszámmal.
- Add meg a kártya számlázási irányítószámát. Virtuális kártya esetén az irányítószám általában a foglalási adatokban vagy a kártyával kapott e-mailben található.
Nem látod Irányítószám szükséges iPhone-on? Néhány ország, például Írország, Hongkong és az Egyesült Arab Emírségek, nem használ irányítószámokat, így az alkalmazás ott nem kínálja fel a beállítást.
iPhone-on, sikertelen kártyás fizetés után, ha nincs csatlakoztatva kártyaolvasó, az alkalmazás ezt a javaslatot jelenítheti meg:
Adjon meg egy irányítószámot
A sikeres terheléshez további hitelkártya-ellenőrzésre lehet szükség. Adjon meg egy irányítószámot, és próbálja újra a terhelést.
Amerikai számlák esetén ez bekapcsolja a beállítást. Próbálja meg újra a terhelést.
A mentett kártya nem kér irányítószámot
Miért: ha egy ügyfélnek már van mentett kártyája, az alkalmazás felajánlja Meglévő fizetési mód használata opciót. Ez a mentett kártyát terheli meg a jelenlegi állapotában, és nem kér irányítószámot.
Javítás: a terhelés elutasítása esetén válassza Új fizetési mód rögzítése, majd adja meg újra a kártyát és a ZIP-kódot. Először kapcsolja be Irányítószám szükséges.
Kártyaolvasók és Tap to Pay
Nincs szükség irányítószámra, amikor az ügyfél megérinti, behelyezi vagy lehúzza az e-mailt. A kártyaolvasó maga küldi el a kártya adatait. Ha a megérintett kártyát elutasítják, kérjen másik kártyát.
Még mindig elakadt? Lépjen kapcsolatba velünk az alkalmazásból: nyissa meg a menüt, koppintson Segítség, majd a tetején koppintson az email ikonra (iPhone-on Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal, Androidon e-mail támogatás).