Rövid válasz: az ügyfél bankja felfüggesztette ezt a kártyát, vagy azért, mert túl sokszor próbálkoztak vele egy rövid időn belül, vagy azért, mert az eladás meghaladja a kártya limitjét. Az azonnali újrapróbálkozás nem segít. Kérjen másik kártyát.
Miért történik ez?
Stripe ezt az üzenetet akkor jeleníti meg, ha a bank a card_velocity_exceeded kóddal elutasítja a kártyát. A kártya elérte az egyenleg-, hitel- vagy tranzakciónkénti limitet, vagy a bank túl sok egymást követő kísérletet látott. Minden új próbálkozás egy újabb kísérletnek számít, így ugyanazon kártya újbóli futtatása általában ugyanazt az eredményt adja.
Mit tegyek?
- Kérj egy másik kártyát vagy telefonos pénztárcát, például Apple Pay vagy Google Pay.
- Egy nagyobb eladás két kártyára osztása működhet, ha az összeg a probléma.
- Ha az ügyfél használni szeretné ezt a kártyát, fel kell hívnia a bankját. Csak a bank tudja megemelni a limitet vagy feloldani a zárolást.
További elutasítási üzenetekért lásd: Az ügyfeleim kártyáit folyamatosan elutasítják.
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.