Τι σημαίνει η φράση «απορρίφθηκε λόγω επανειλημμένων προσπαθειών πολύ συχνών ή υπέρβασης του ορίου ποσού»;

Σύντομη απάντηση: η τράπεζα του πελάτη έχει θέσει σε παύση αυτήν την κάρτα, είτε επειδή δοκιμάστηκε πάρα πολλές φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα είτε επειδή η πώληση έχει ξεπεράσει το όριο της κάρτας. Η άμεση επανάληψη της προσπάθειας δεν θα βοηθήσει. Ζητήστε μια διαφορετική κάρτα.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Stripe εμφανίζει αυτό το μήνυμα όταν η τράπεζα απορρίπτει την αίτηση με τον κωδικό card_velocity_exceeded. Η κάρτα έχει φτάσει σε ένα όριο υπολοίπου, πίστωσης ή ανά συναλλαγή ή η τράπεζα έχει δει πάρα πολλές προσπάθειες στη σειρά. Κάθε νέα προσπάθεια μετράει ως μια ακόμη προσπάθεια, επομένως η επανάληψη της ίδιας κάρτας συνήθως λαμβάνει την ίδια απάντηση.

Τι πρέπει να κάνω;

1. Ζητήστε μια άλλη κάρτα ή ένα πορτοφόλι τηλεφώνου όπως Apple Pay ή Google Pay.
2. Ο διαχωρισμός μιας μεγάλης πώλησης σε δύο κάρτες μπορεί να λειτουργήσει εάν το πρόβλημα είναι το ποσό.
3. Εάν ο πελάτης θέλει να χρησιμοποιήσει αυτήν την κάρτα, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζά του. Μόνο η τράπεζα μπορεί να αυξήσει το όριο ή να εκκαθαρίσει το μπλοκάρισμα.

Για άλλα μηνύματα απόρριψης, ανατρέξτε στην ενότητα Οι κάρτες των πελατών μου συνεχίζουν να απορρίπτονται.