Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Οι κάρτες των πελατών μου απορρίπτονται συνεχώς. Τι κάνω;

Όταν οι κάρτες των πελατών σας απορρίπτονται συνεχώς, ελέγξτε τα εξής με τη σειρά:

  • Ζητήστε από τον πελάτη σας να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για να βεβαιωθεί ότι η κάρτα έχει αρκετό υπόλοιπο για την πληρωμή.
  • Συνδεθείτε στον Stripe Dashboard και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει. Μερικές φορές, Stripe χρειάζεται περισσότερη επαλήθευση προτού μπορέσετε να δεχτείτε χρεώσεις στην εφαρμογή.
  • Εξακολουθείτε να βλέπετε απορρίψεις; Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe στη διεύθυνση support.stripe.com/email.

Βλέπετε κάποιο συγκεκριμένο μήνυμα; Αυτά καλύπτουν τα πιο συνηθισμένα:

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
1 στους 6 το βρήκαν χρήσιμο