Σας έχει δείξει κάποιος πελάτης ότι έχει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα ανεπαρκούς υπολοίπου;
Ο μόνος τρόπος για να γνωρίζετε με βεβαιότητα είναι ο κάτοχος της κάρτας να επικοινωνήσει με την τράπεζά του σχετικά με τη συγκεκριμένη χρέωση. Οι τράπεζες διαθέτουν τα χρήματα με διαφορετικό τρόπο — τα χρήματα μπορεί να ήταν σε εκκρεμότητα και όχι διαθέσιμα όταν εκτελέστηκε η χρέωση. Stripe και η εφαρμογή βλέπουν μόνο τον κωδικό απόρριψης που επιστρέφει η τράπεζα. Η τράπεζα έχει τον πραγματικό λόγο.
Για τις καθημερινές απορρίψεις γενικά, η κοινοποίηση περισσότερων στοιχείων κάρτας μπορεί να βοηθήσει — όσο περισσότερα στοιχεία πρέπει να επαληθεύσει μια τράπεζα, τόσο πιο πιθανό είναι να πραγματοποιηθεί χρέωση. Όταν είναι δυνατόν, παραλάβετε το όνομα και τον ταχυδρομικό κώδικα του κατόχου της κάρτας μαζί με τον αριθμό της κάρτας.