简而言之:在设置中启用需要邮政编码。这样在您输入银行卡信息时就会添加一个邮政编码(ZIP)字段。然后再次运行销售流程。
为什么会发生这种情况
有些银行卡会在输入账单邮政编码时进行检查,如果邮政编码缺失或错误,银行可能会拒绝付款。虚拟卡,例如Expedia和Agoda等旅游网站为酒店住宿发行的虚拟卡,通常都会出现这种情况。应用程序只有在启用该设置后才会显示邮政编码字段,因此如果该设置关闭,则无法输入邮政编码。 Stripe的Stripe账户也可以设置规则,阻止邮政编码不匹配的付款。Stripe的欺诈规则可以在邮政编码错误时阻止付款,但如果未提供邮政编码则不会阻止付款。
因这个原因而拒绝的交易表明:
邮政编码不匹配——请核对账单邮政编码并重试。
使固定
- 打开菜单并点击设置。
- 在付款部分中,打开需要邮政编码”(Android:需要 ZIP / 邮政编码,“使用密钥卡付款”)。
- 重新开始付款,然后选择输入卡号。此时会显示邮政编码字段以及卡号。
- 请输入信用卡账单邮政编码。如果是虚拟卡,邮政编码通常会显示在预订详情或随卡发送的电子邮件中。
在 iPhone 上看不到需要邮政编码?某些国家/地区,例如爱尔兰、香港和阿联酋,不使用邮政编码,因此该应用程序在这些地区不提供此设置。
在 iPhone 上,如果刷卡支付失败且未连接读卡器,应用程序可能会显示以下建议:
提供邮政编码
可能需要进行额外的信用卡验证才能成功支付此账单。请提供邮政编码并重试。
对于美国账户,系统会自动为您启用该设置。请再次尝试账单查询。
已保存的卡片不会要求输入 ZIP 码。
原因:当客户已保存银行卡信息时,应用会提供使用现有付款方式。这种方式会直接使用已保存的银行卡付款,无需输入邮政编码。
修复:如果账单被拒绝,请选择保存新的付款方式,然后再次输入卡和邮政编码。首先打开需要邮政编码。
读卡器和Tap to Pay
当顾客轻触、插入或刷卡时,无需输入邮政编码。读卡器会自动发送卡片信息。如果轻触的卡片被拒绝,请顾客提供另一张卡片。
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