客户已向您证明其账户中有余额,但您仍然收到余额不足的错误提示吗?
唯一确定原因的方法是持卡人联系其银行咨询该笔具体交易。各家银行的资金到账方式不同,交易发生时Stripe资金可能处于待处理状态而非可用状态。Stripe 和应用程序只能看到银行返回的拒付代码,而银行掌握着真正的拒付原因。
对于日常交易被拒的情况,提供更多卡片信息通常有所帮助。银行需要核实的信息越多,交易成功的可能性就越大。如果可以,请收集持卡人姓名、邮政编码以及卡号。
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对于日常交易被拒的情况,提供更多卡片信息通常有所帮助。银行需要核实的信息越多,交易成功的可能性就越大。如果可以,请收集持卡人姓名、邮政编码以及卡号。