「申請回数が多すぎるか、金額の上限を超えているため、申請が却下されました」とはどういう意味ですか？

簡潔に言うと、お客様の銀行がこのカードを一時停止しています。理由は、短期間に何度も利用されたか、または利用金額がカードの限度額を超えたためです。すぐに再利用しても解決しません。別のカードの発行を依頼してください。

なぜそのようなことが起こるのか？

Stripe 、銀行がcard_velocity_exceededコードで決済を拒否した場合にこのメッセージを表示します。これは、カードの残高、クレジット限度額、または取引ごとの限度額に達したか、銀行が連続して決済試行回数が多すぎると判断した場合です。新たな試行はそれぞれ別の試行としてカウントされるため、同じカードを再度使用しても通常は同じ結果になります。

どうすればいいですか？

1. 別のカード、もしくはApple PayやGoogle Payのようなスマートフォンのウォレットを要求してください。
2. 金額が問題となる場合は、高額な買い物を2枚のカードに分けて支払うという方法が有効です。
3. お客様がこのカードを使用したい場合は、銀行に連絡する必要があります。利用限度額の引き上げや利用制限の解除は、銀行のみが行うことができます。

その他の拒否メッセージについては、 「顧客のカードが繰り返し拒否される」を参照してください。