Ta emot betalningar

Fakturor, betalningslänkar, dricks, skatt, återbetalningar, kunder och produkter.

3D-säker

  • Är Payment kompatibla med 3D Secure och SCA?

    Ja — Payment for Stripe stöder 3D Secure (3DS) och Strong Customer Authentication (SCA). Om du är nybörjare på SCA är Stripe guide en bra introduktion: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Kort sagt: för vissa betalningar kan din kund bli o...

Kortauktoriseringar

  • När skulle jag använda "Endast auktorisera"?

    Endast auktorisera används för att reservera ett kort istället för att debitera det direkt. Det klassiska exemplet är ett hotell: vid incheckningen auktoriserar de ett belopp på ditt kort för oförutsedda utgifter och debiterar sedan slutbeloppet när du ...

  • Vad betyder "Ofångad"?

    När du använder funktionen Endast godkänna reserveras betalningen men den debiteras inte ännu – du måste debitera den för att faktiskt kunna ta ut pengarna. Om du inte debiterar den inom auktoriseringsfönstret (vanligtvis 7 dagar) återbetalas reservatio...

  • Utökad auktorisering

    Kort svar: När du använder Auktorisera endast med en kortläsare, ber Payment for Stripe kortnätverket automatiskt om en förlängd reservation. Om du får en beror på kortet och din typ av verksamhet, så appen visar dig tidsfristen efter varje auktoriserin...

Kontanter och offline

  • Hur registrerar jag kontantbetalningar?

    Kort svar: aktivera Tillåt kontantbetalningar i Inställningar, tryck sedan på … bredvid Nästa (iPhone och iPad) eller pilen till höger om Debitera knappen (Android) och välj Kontant betalning. Inget kort debiteras. Ingen avgift tillkommer. Försäljningen...

  • Se vilka försäljningar som var kontanter

    Kort svar: kontantförsäljningar som du registrerar i appen visas i en egen lista och visas i din Stripe Dashboard som betalda fakturor – inte som kortbetalningar. Inget kort debiteras, ingen avgift tillkommer och de når aldrig din utbetalning. Detta beh...

Kunder och kvitton

  • Hur lägger jag till en kund i en transaktion?

    Du kan lägga till en kund innan du skapar en debitering genom att trycka på Kunder knappen på knappsatsen. Därifrån får du ett formulär för kundens uppgifter och/eller en e-postadress för deras kvitto. Allt du anger sparas på ditt Stripe konto och ett k...

  • Samla in (eller hoppa över) kundens namn och e-postadress i kassan

    Kort svar: kunduppgifter är alltid valfria i Payment for Stripe. Lämna fälten tomma så går försäljningen igenom utan dem. Namn och e-postadress spelar bara roll om du vill ha ett kvitto via e-post eller en kundpost i Stripe. På iPhone och iPad När din l...

Sätt att få betalt

  • Ta emot en handpenning eller delbetalning

    Kort svar: Payment for Stripe har ingen dedikerad funktion för insättning eller delbetalning. Du kan fortfarande göra det genom att debitera insättningen nu och resten senare. Lösningen: Skriv insättningsbeloppet på knappsatsen, till exempel 50 dollar ...

Rabatter

  • Använd en kupong eller rabatt

    Kort svar: Ja. Payment for Stripe använder kupongerna från ditt Stripe-konto. Skapa kupongen en gång och använd den sedan för en rea i appen. Steg 1: Skapa kupongen i Stripe. Appen listar dina kuponger men skapar dem inte. Skapa en procentuell rabattkup...

Fakturor

  • Skapa en faktura

    Fakturering låter dig skicka en faktura till en kund att betala senare, istället för att debitera ett kort direkt. Aktivera först funktionen: öppna menyn, gå till Inställningar och aktivera Fakturering via e-post (iOS) eller Tillåt fakturering (Android)...

  • Redigera en faktura

    När du har skickat en faktura från appen kan du fortfarande hantera den. Direkt från fakturan kan du: Skicka en påminnelse – ge en knuff till en kund som inte har betalat än. Ogiltigförklara fakturan – annullera den om den inte längre behövs. För att...

  • Vilka produkttyper kan jag använda med fakturering?

    Fakturering, tillgänglig i iOS-appen version 6.1 eller senare, är tillgänglig på två olika sätt: Genom att manuellt mata in ett belopp Genom att välja engångsprodukter När du väljer något av dessa varukorgsalternativ kan du ställa in betalningsinkasso t...

  • Varför finns det en annullerad betalning bredvid min försäljning?

    Kort svar: detta är normalt och inga pengar har flyttats. Den avbrutna raden är en tom platshållare – din kund debiterades en gång och den debiteringen gick igenom. När du ringer upp produkter i PAYMENT och tar emot betalning på en kortläsare eller med ...

  • Varför visar min Stripe Dashboard två poster för samma produktförsäljning?

    Kort svar: Det här är normalt. Det är inte en dubbel laddning. När du ringer upp en produkt i PAYMENT (istället för att skriva ett anpassat belopp) registrerar Stripe försäljningen som två länkade poster i din instrumentpanel: Betalningen – den faktisk...

Betalningslänkar

  • Skapa och dela betalningslänkar med dina kunder

    Stripe-betalningslänkar är ett kraftfullt verktyg i ditt företags arsenal. Med Payment kan du enkelt skapa betalningslänkar från din Stripe produktkatalog. Detta låser upp alla olika betalningsmetoder som Stripe stöder (så länge de är aktiverade i din S...

Produkter

  • Hur lägger jag till engångs- och återkommande produkter i appen?

    Du kan lägga till produkter i ditt Stripe-konto, och de kommer att visas i appen Payment for Stripe. Börja på dashboard.stripe.com/products/create. För engångsprodukter, följ den här guiden: Hur lägger jag till flera priser till en produkt? Du kan också...

  • Hur lägger jag till flera priser till en produkt?

    Du kan nu lägga till produkter i ditt Stripe-konto, vilket kommer att visas i appen Payment for Stripe. Du kan börja genom att logga in här (upplevelsen är för närvarande optimerad för din dator): https://dashboard.stripe.com/products/create Därifrån ka...

  • Kan produkter användas i både iOS- och Android-appar?

    Ja — Produkter och prenumerationer fungerar nu på både iOS och Android. (Detta var tidigare endast för iOS, men Android har kommit ikapp.) Ställ in din produktkatalog i din Stripe Dashboard så blir den tillgänglig i båda apparna via ditt Stripe konto. Ö...

  • Ändra ordningsföljden för produkter som visas i appen

    Kort svar: du kan inte dra produkter till en anpassad beställning, men du kan styra den med produktnamn. Appen sorterar dina produkter alfabetiskt efter namn, så ett nummer i början av varje namn anger ordningen. Detta fungerar på samma sätt på iOS och ...

  • Produkter visas med ett price_xxxx istället för ett namn

    Om en produkt någonsin visas i appen som en identifierare av typen "price_xxxx" istället för ett namn, beror det på att priset saknar beskrivning. Lägg till en prisbeskrivning för varje pris i din Stripe Dashboard så visar appen namnet istället. Med bes...

Kvitton

  • Hur skickar jag ett kvitto?

    Det finns några sätt att skicka ett kvitto: Lägg till kunden före debiteringen. Ange kunden (med deras e-postadress) som kund innan debitering, så skickas ett kvitto automatiskt via e-post när debiteringen är slutförd. Direkt efter debiteringen. Glömd...

Återbetalningar

  • Hur utfärdar jag en återbetalning?

    Återbetalningar är enkla och det kostar ingenting. Du kan återbetala en avgift på några sätt: Direkt efter debiteringen. Om du upptäcker ett misstag direkt kan du återbetala direkt från skärmen där du lyckades. Från betalningslistan. Öppna menyn, gå til...

  • Hur lång tid tar det innan en återbetalning visas på min kunds konto?

    Stripe skickar återbetalningar till din kunds bank omedelbart, men beroende på bankens handläggningstid kan det ta allt från 5–10 arbetsdagar innan de syns på din kunds bankkonto. I vissa fall kan återbetalningen behandlas som en återföring, vilket inne...

Prenumerationer

  • Hur kan jag registrera mina kunder i mina prenumerationer?

    Du kan registrera en kund i en prenumeration direkt från appen, personligen. Först konfigurerar du dina prenumerationsprodukter (med återkommande priser) i din Stripe Dashboard – de synkroniseras automatiskt med appen. I appen trycker du på Produkter oc...

  • Finns det avgifter förknippade med prenumerationerna?

    När du har registrerat en kund i en prenumeration via appen dras en appavgift på 1,2 % av från varje prenumerationsbetalning som behandlas (utöver dina grundläggande Stripe avgifter). Minimiavgiften på 15¢ för appen gäller inte för prenumerationer. Pren...

Tilläggsavgifter

  • Lägg till en tilläggsavgift eller serviceavgift

    Kort svar: Ja. Ställ in en procentuell serviceavgift i Inställningar så lägger Payment for Stripe till den automatiskt på varje kortköp. För att slå på den: Öppna Inställningar och scrolla till avsnittet Skatter, dricks och avgifter (på Android: Skatter...

Beskatta

  • Hur kan jag lägga till moms på mina belopp?

    Du har två sätt att lägga till moms i Payment for Stripe: automatiskt eller din egen manuella skattesats. Automatisk skatt (enklast). Öppna Inställningar och aktivera Samla in skatt baserat på postnummer. Appen räknar sedan ut rätt momssats utifrån din ...

  • Automatisk skatt och moms per produkt

    Kort svar: Aktivera Samla in skatt automatiskt så beräknar Stripe momsen på varje försäljning. Om du hellre vill sätta din egen skattesats, välj en skattesats istället. Du kan använda den ena eller den andra, inte båda. Automatisk skatt Stripe beräknar ...

Dricks och skatt

  • Lägga till dricks eller gratifikation

    Det är enkelt att ge dricks med Payment for Stripe. Dricks läggs till efter den initiala avgiften och beräknas som en procentandel av beloppet före skatt. Du kan också anpassa dricksprocenten – öppna Anpassa dricks, tryck på + för att lägga till en proc...