Stripe skickar återbetalningar till din kunds bank omedelbart, men beroende på bankens handläggningstid kan det ta allt från 5–10 arbetsdagar innan de syns på din kunds bankkonto.
I vissa fall kan återbetalningen behandlas som en återföring, vilket innebär att den ursprungliga betalningen helt enkelt försvinner från kontoutdraget och saldot kommer att visas som om debiteringen aldrig inträffade.
Om din kund inte ser återbetalningen efter tio arbetsdagar, och de fortfarande ser den ursprungliga debiteringen på sitt kontoutdrag, bör de kontakta sin bank för mer information. Om det finns ytterligare problem med att behandla återbetalningen, kontakta Stripe Support.
Källa: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process