Vad betyder "Kortet stöds inte av den aktuella läsarens konfiguration"?

Kort svar: din kunds kort körs på ett betalningsnätverk som Tap to Pay inte accepterar i ditt land. Be om ett Visa eller Mastercard, eller en telefonplånbok.

Varför händer det?

Varje kort tillhör ett nätverk ( Visa, Mastercard, American Express, Discover och lokala). Tap to Pay on iPhone accepterar kontaktlösa kort från Visa, Mastercard, American Express och Discover, plus några lokala nätverk där Stripe stöder dem: eftpos i Australien, Interac i Kanada och Cartes Bancaires i Frankrike. Kort som bara fungerar på ett annat nätverk avvisas innan betalningen påbörjas. Vanliga exempel:

• UnionPay, JCB och andra internationella nätverk som Tap to Pay inte accepterar i ditt land.
• Lokala betalnätverk som behöver en specifik kortläsare. I Tyskland fungerar till exempel girocard på BBPOS WisePad 3 och Stripe Reader S700, inte på Tap to Pay.
• Kort inställda på ett lokalt kontaktlöst nätverk, som vissa kort i Japan.

Vad ska jag göra?

1. Be om ett annat kort, helst Visa eller Mastercard, eller en telefonplånbok som Apple Pay eller Google Pay.
2. Om du ser detta ofta med samma typ av kort kan en Stripe-kortläsare acceptera det. Stripe listar vilka nätverk varje läsare stöder per land.
3. Eller skicka en betalningslänk som kunden kan betala från sin egen telefon.