Receber pagamentos

Sim — Payment for Stripe é compatível com 3D Secure (3DS) e Autenticação Forte do Cliente (SCA). Se não conhece a SCA, o guia da Stripe é uma boa introdução: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Resumindo: para alguns pagamentos, o seu clie...

A autorização serve para bloquear um valor no cartão em vez de o debitar imediatamente. O exemplo clássico é o de um hotel: no check-in, autorizam um bloqueio no seu cartão para despesas extra e depois debitam o valor final no momento do check-out. A re...

Ao utilizar a funcionalidade "Somente Autorização", o pagamento é retido, mas ainda não debitado — é necessário efetuar a captura para receber o dinheiro. Se a captura não for feita dentro do prazo de autorização (normalmente 7 dias), o valor retido é l...

Resposta curta: Quando utiliza Somente autorizar com um leitor de cartões, Payment for Stripe solicita automaticamente à rede do cartão uma retenção adicional. A concessão desta retenção depende do cartão e do seu tipo de negócio; por isso, a aplicação ...

Resposta curta: ative a opção Aceitar pagamentos em dinheiro em Definições, toque em … junto a Continuar (iPhone e iPad) ou na seta à direita do botão Cobrar (Android) e selecione Pagamento em dinheiro. Nenhum valor será cobrado no seu cartão. Nenhuma t...

Resumindo: as vendas em dinheiro que regista na aplicação ficam numa lista separada e aparecem no seu Stripe Dashboard como faturas pagas — e não como pagamentos com cartão. Nenhum valor é cobrado no cartão, nenhuma taxa é aplicada e nunca chegam ao seu...

Pode adicionar um cliente antes de criar uma cobrança tocando no botão Clientes no ecrã do teclado. A partir daí, verá um formulário para introduzir os dados do cliente e/ou um e-mail com o recibo. Todas as informações introduzidas são guardadas na sua ...

Resposta curta: os dados do cliente são sempre opcionais no Payment for Stripe. Deixe os campos em branco e a venda será concluída sem eles. O nome e o e-mail só são necessários se pretender que um recibo seja enviado por e-mail ou que o cliente esteja ...

Resposta curta: Payment for Stripe não tem um recurso específico para depósito ou pagamento parcial. Pode ainda efetuar o pagamento cobrando o depósito agora e o restante posteriormente. A solução alternativa: Introduza o valor do depósito no teclado, ...

Resposta curta: Sim. Payment for Stripe utiliza os cupões da sua conta Stripe. Crie o cupão uma vez e aplique-o a uma venda na aplicação. Passo 1: Crie o cupão no Stripe. A aplicação lista os seus cupões, mas não os cria. Crie um cupão de desconto perce...

A emissão de faturas permite enviar ao cliente uma fatura para pagamento posterior, em vez de cobrar o valor no cartão imediatamente. Primeiro, ative a função: abra o menu, aceda Configurações e ative Faturamento por e-mail (iOS) ou Permitir faturação (...

Depois de enviar uma fatura através da aplicação, ainda poderá geri-la. Diretamente na fatura, pode: Enviar um lembrete — notificar um cliente que ainda não pagou. Anule a fatura — cancele-a se já não for necessária. Para editar os detalhes de uma fa...

A emissão de faturas, disponível nas versões 6.1 ou superiores da aplicação iOS, pode ser feita de duas formas distintas: Ao introduzir manualmente um valor Ao escolher produtos de utilização única Ao escolher qualquer uma destas opções de carrinho, pod...

Resposta curta: isto é normal e não foi movimentado qualquer dinheiro. A linha cancelada é um espaço reservado vazio — o seu cliente foi cobrado uma vez e essa cobrança foi processada. Ao adicionar produtos ao carrinho de compras no PAYMENT e efetuar o ...

Resposta curta: Isto é normal. Não se trata de uma carga dupla. Ao finalizar a compra de um produto no PAYMENT (em vez de introduzir um valor personalizado), Stripe regista a venda como duas entradas ligadas no seu painel: O pagamento — a cobrança real...

Os links de pagamento Stripe são uma ferramenta poderosa para o seu negócio. Com a aplicação Payment, pode criar facilmente ligações de pagamento a partir do seu catálogo de produtos Stripe. Isto irá desbloquear todos os diferentes métodos de pagamento ...

Pode adicionar produtos à sua conta Stripe e estes aparecerão na aplicação Payment for Stripe. Comece em dashboard.stripe.com/products/create. Para produtos de compra única, siga este guia: Como adicionar vários preços a um produto? Pode também configur...

Agora pode adicionar produtos à sua conta Stripe, que aparecerão na aplicação Payment for Stripe. Para começar, inicie sessão aqui (a experiência está otimizada para desktop neste momento): https://dashboard.stripe.com/products/create A partir daí, pode...

Sim — agora os produtos e as subscrições funcionam tanto no iOS como no Android. (Antes, isto era exclusivo do iOS, mas o Android alcançou a mesma funcionalidade.) Configure o seu catálogo de produtos no seu Stripe Dashboard e este estará disponível em ...

Resposta curta: não pode arrastar produtos para uma ordem personalizada, mas pode controlá-la com os nomes dos produtos. A aplicação classifica os seus produtos por ordem alfabética pelo nome, pelo que um número no início de cada nome define a ordem. Is...

Se um produto aparecer na aplicação com o identificador "price_xxxx" em vez do nome, é porque este preço não tem descrição. Adicione uma descrição para cada preço no seu Stripe Dashboard e a aplicação irá apresentar o nome correto. Com as descrições def...

Existem algumas formas de enviar um recibo: Adicione o cliente antes da cobrança. Registe o cliente (com o seu e-mail) antes de efetuar a cobrança, e será automaticamente enviado um recibo por e-mail assim que a cobrança estiver concluída. Logo após a...

Os reembolsos são simples e não existem custos para os emitir. Pode solicitar o reembolso de uma cobrança de algumas formas: Logo após a cobrança. Se detetar um erro imediatamente, pode solicitar o reembolso diretamente no ecrã de confirmação. Na lista ...

Stripe envia os reembolsos para o banco do seu cliente imediatamente, mas, dependendo do tempo de processamento do banco, pode demorar 5 a 10 dias úteis para que o valor apareça na conta bancária do seu cliente. Em alguns casos, o reembolso pode ser pro...

Pode inscrever um cliente numa subscrição diretamente pelo aplicativo, pessoalmente. Primeiro, configure os seus produtos de subscrição (com preços recorrentes) no seu Stripe Dashboard — serão sincronizados automaticamente com a aplicação. Na aplicação,...

Após a inscrição de um cliente numa subscrição através da aplicação, é deduzida uma taxa de 1,2% de cada pagamento de subscrição processado (além das taxas base Stripe). A taxa mínima 15¢ para aplicações não se aplica às subscrições. Os pagamentos das s...

Resposta curta: Sim. Defina uma percentagem de taxa de serviço em Definições e Payment for Stripe que a adicionará automaticamente a cada venda com cartão. Para ligá-lo: Abra Configurações e vá até à secção Impostos, gorjetas e taxas (no Android: Impost...

Tem duas formas de adicionar impostos no Payment for Stripe: automaticamente ou definindo a sua própria taxa manualmente. Imposto automático (mais fácil). Abra Configurações e ative a opção "Cobrar imposto com base no código postal". A aplicação calcula...

Resposta curta: Ative Cobrar impostos automaticamente e Stripe calculará o imposto em cada venda. Se preferir definir a sua própria taxa, selecione uma taxa de imposto. Pode usar uma ou outra, mas não ambas. Imposto automático Stripe calcula o imposto c...

Dar gorjeta é fácil com Payment for Stripe. As gorjetas são adicionadas após a cobrança inicial e calculadas como uma percentagem do valor bruto (antes de impostos). Também pode personalizar as percentagens de gorjeta — abra Personalizar gorjetas, toque...