Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego Tap to Pay pojawia się komunikat „Nie można użyć czytnika kart podczas aktywnego połączenia telefonicznego”?

Krótka odpowiedź: Tap to Pay nie może przyjąć płatności, gdy telefon jest w trakcie połączenia. Zakończ połączenie, a następnie rozpocznij płatność ponownie.

W przypadku Tap to Pay Twój telefon pełni funkcję czytnika kart. Podczas aktywnego połączenia telefon nie rozpocznie płatności, a aplikacja wyświetli komunikat.

Co powinienem zrobić?

  1. Rozłącz się lub zakończ rozmowę.
  2. Wróć do aplikacji i rozpocznij płatność ponownie.
  3. Poproś klienta, aby zbliżył kartę lub telefon jak zwykle.

Dużo rozmawiasz przez telefon podczas sprzedaży?

Ten komunikat pojawia się tylko w przypadku Tap to Pay). W przypadku czytnika kart Stripe, to on pobiera kartę zamiast telefonu. Sprawdź, które czytniki kart współpracują z aplikacją.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0