Søk

Betalingsfeil

  • Kundenes kort blir stadig avvist. Hva gjør jeg?

    Hvis du har problemer med å innkreve betalinger, må du bekrefte med banken at kundens kredittkort har tilstrekkelige midler til betaling. Prøv også å logge inn på Stripe kontoen din for å sikre at alt er i orden via: https://dashboard.stripe.com Ofte ka...

  • Hva betyr en feilmelding om utilstrekkelige midler?

    Har en kunde vist deg at de har penger på kontoen sin, men du får fortsatt en feilmelding om utilstrekkelig dekning? Den eneste måten å vite det sikkert på er at kortinnehaveren kontakter banken sin om den spesifikke belastningen. Banker gjør midler til...

  • Hvorfor ble en betaling blokkert?

    En betaling blokkeres vanligvis når Stripe svindelverktøy (Radar) flagger den som høyrisiko – for eksempel når både IP-adressen og faktureringsadressen ser risikable ut. Du kan se gjennom og justere blokkeringsreglene dine i Radar på dashboard.stripe.co...

  • Hva betyr «Denne transaksjonen krever chip og PIN»?

    Kort svar: Kundens bank ønsker at dette kortet skal settes inn og at en PIN-kode skal tastes inn, og et trykk kan ikke gjøre det. Bruk et annet kort, eller ta imot betalingen på en kortleser som godtar en chip. Hvorfor skjer det? Noen kort krever en PIN...

  • Hva betyr «Kortet ditt støtter ikke denne typen kjøp»?

    Kort svar: Kundens bank avviste dette kortet for denne typen kjøp. Det er ikke et problem med Stripe kontoen din eller appen – og ingenting fra din side vil endre det. Be om et annet kort. Hvorfor skjer det? Du vil se denne meldingen når kortutstederen ...

  • Hva betyr «avslått på grunn av for ofte gjentatte forsøk eller overskridelse av beløpsgrensen»?

    Kort svar: Kundens bank har satt dette kortet på pause, enten fordi det ble forsøkt for mange ganger i løpet av et kort tidsvindu, eller fordi salget er over kortets grense. Det hjelper ikke å prøve på nytt med en gang. Be om et annet kort. Hvorfor skje...