Ta imot betalinger

Fakturaer, betalingslenker, tips, skatt, refusjoner, kunder og produkter.

3D-sikkerhet

  • Er Payment kompatibel med 3D Secure og SCA?

    Ja – Payment for Stripe støtter 3D Secure (3DS) og Strong Customer Authentication (SCA). Hvis du er nybegynner med SCA, er Stripe guide en god innføring: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Kort sagt: For noen betalinger kan kunden bli bed...

Kortautorisasjoner

  • Når bør jeg bruke «Kun autorisasjon»?

    Kun autorisasjon brukes til å reservere et beløp på et kort i stedet for å belaste det med en gang. Det klassiske eksemplet er et hotell: ved innsjekking autoriserer de et beløp på kortet ditt for uforutsette utgifter, og deretter trekker de det endelig...

  • Hva betyr «Ufanget»?

    Når du bruker «Kun autorisering» -funksjonen, holdes betalingen tilbake, men den er ikke belastet ennå – du må trekke den for å faktisk kunne inndrive pengene. Hvis du ikke trekker beløpet innen autorisasjonsvinduet (vanligvis 7 dager), frigjøres beløpe...

  • Utvidet autorisasjon

    Kort svar: Når du bruker Kun autoriser med en kortleser, ber Payment for Stripe automatisk kortnettverket om en forlenget reservasjon. Om du får en, avhenger av kortet og din type virksomhet, så appen viser deg fristen etter hver autorisasjon. Slik fung...

Kontanter og offline

  • Hvordan registrerer jeg kontantbetalinger?

    Kort svar: slå på Tillat kontantbetalinger i Innstillinger, trykk deretter på … ved siden av Neste (iPhone og iPad) eller pilen til høyre for Belast knappen (Android) og velg Kontantbetaling. Kortet belastes ikke. Det påløper ingen gebyrer. Salget lagre...

  • Se hvilke salg som var kontanter

    Kort svar: Kontantsalg du registrerer i appen vises i en egen liste, og de vises i Stripe Dashboard ditt som betalte fakturaer – ikke som kortbetalinger. Kortet belastes ikke, det påløper ingen gebyrer, og de når aldri utbetalingen din. Dette krever Til...

Kunder og kvitteringer

  • Hvordan legger jeg til en kunde i en transaksjon?

    Du kan legge til en kunde før du oppretter en belastning ved å trykke på Kunder knappen på tastaturskjermen. Derfra får du opp et skjema for kundens detaljer og/eller en e-postadresse for kvitteringen deres. Alt du skriver inn lagres på Stripe kontoen d...

  • Samle inn (eller hopp over) kundens navn og e-postadresse ved betaling

    Kort svar: kundedetaljer er alltid valgfrie i Payment for Stripe. La feltene stå tomme, så går salget gjennom uten dem. Navn og e-postadresse teller bare hvis du vil ha en kvittering sendt på e-post eller en kundeoppføring i Stripe. På iPhone og iPad Nå...

Måter å få betalt på

  • Ta et depositum eller en delbetaling

    Kort svar: Payment for Stripe har ikke en egen funksjon for innskudd eller delbetaling. Du kan fortsatt gjøre det ved å belaste innskuddet nå og resten senere. Løsningen: Skriv inn innskuddsbeløpet på tastaturet, for eksempel 50 dollar på en bestilling...

Rabatter

  • Bruk en kupong eller rabatt

    Kort svar: Ja. Payment for Stripe bruker kupongene fra Stripe kontoen din. Opprett kupongen én gang, og bruk den deretter på et salg i appen. Trinn 1: Opprett kupongen i Stripe. Appen viser kupongene dine, men oppretter dem ikke. Lag en prosentvis rabat...

Fakturaer

  • Opprette en faktura

    Fakturering lar deg sende en regning til en kunde som skal betales senere, i stedet for å belaste et kort med en gang. Først slår du det på: åpne menyen, gå til Innstillinger, og slå på Fakturering via e-post (iOS) eller Tillat fakturering (Android). iP...

  • Redigere en faktura

    Når du har sendt en faktura fra appen, kan du fortsatt administrere den. Rett fra fakturaen kan du: Send en påminnelse – gi en dytt til en kunde som ikke har betalt ennå. Annuller fakturaen – kanseller den hvis den ikke lenger er nødvendig. For å red...

  • Hvilke produkttyper kan jeg bruke med fakturering?

    Fakturering, som er tilgjengelig i iOS-appen versjon 6.1 eller nyere, er tilgjengelig på to forskjellige måter: Ved å legge inn et beløp manuelt Ved å velge engangsprodukter Når du velger et av disse handlekurvalternativene, kan du sette opp betalingsin...

  • Hvorfor står det en kansellert betaling ved siden av salget mitt?

    Kort svar: dette er normalt, og ingen penger er flyttet. Den kansellerte raden er en tom plassholder – kunden din ble belastet én gang, og den betalingen gikk gjennom. Når du ringer opp produkter i PAYMENT og tar imot betaling på en kortleser eller med ...

  • Hvorfor viser Stripe Dashboard mitt to oppføringer for samme produktsalg?

    Kort svar: Dette er normalt. Det er ikke en dobbel lading. Når du registrerer et produkt i PAYMENT (i stedet for å skrive inn et egendefinert beløp), registrerer Stripe salget som to lenkede oppføringer i dashbordet ditt: Betalingen – den faktiske kort...

Betalingslenker

  • Opprett og del betalingslenker med kundene dine

    Stripe-betalingslenker er et kraftig verktøy i bedriftens arsenal. Med Payment kan du enkelt opprette betalingslenker fra Stripe-produktkatalogen din. Dette vil låse opp alle de forskjellige betalingsmetodene som Stripe støtter (så lenge de er aktivert ...

Produkter

  • Hvordan legger jeg til engangsprodukter og gjentakende produkter i appen?

    Du kan legge til produkter i Stripe kontoen din, og de vil vises i Payment for Stripe-appen. Start på dashboard.stripe.com/products/create. For engangsprodukter, følg denne veiledningen: Hvordan legger jeg til flere priser på et produkt? Du kan også set...

  • Hvordan legger jeg til flere priser på et produkt?

    Du kan nå legge til produkter i Stripe kontoen din, som vil vises i Payment for Stripe-appen. Du kan starte ved å logge inn her (opplevelsen er optimalisert for datamaskinen din for øyeblikket): https://dashboard.stripe.com/products/create Derfra kan du...

  • Kan produktene brukes i både iOS- og Android-appene?

    Ja – Produkter og abonnementer fungerer nå på både iOS og Android. (Dette var tidligere bare for iOS, men Android har tatt igjen.) Sett opp produktkatalogen din i Stripe Dashboard ditt, så er den tilgjengelig i begge appene via Stripe kontoen din. Åpne ...

  • Endre rekkefølgen som vises i appen

    Kort svar: Du kan ikke dra produkter inn i en tilpasset bestilling, men du kan kontrollere den med produktnavn. Appen sorterer produktene dine alfabetisk etter navn, så et tall i starten av hvert navn angir rekkefølgen. Dette fungerer på samme måte på i...

  • Produktene vises med en price_xxxx i stedet for et navn

    Hvis et produkt noen gang vises i appen som en «price_xxxx»-identifikator i stedet for et navn, er det fordi prisen ikke har en beskrivelse. Legg til en prisbeskrivelse for hver pris i Stripe Dashboard ditt, så viser appen navnet i stedet. Når beskrivel...

Kvitteringer

  • Hvordan sender jeg en kvittering?

    Det finnes noen måter å sende en kvittering på: Legg til kunden før betalingen. Skriv inn kunden (med e-postadressen deres) som kunde før betaling, så sendes en kvittering automatisk på e-post når betalingen er fullført. Rett etter betalingen. Glemte ...

Refusjoner

  • Hvordan utsteder jeg en refusjon?

    Refusjoner er enkle, og det er ingen gebyrer forbundet med å utstede en. Du kan refundere en belastning på noen måter: Rett etter betalingen. Hvis du oppdager en feil umiddelbart, kan du få refundert pengene direkte fra skjermbildet for at betalingen er...

  • Hvor lang tid tar det før en refusjon blir registrert på kundens konto?

    Stripe sender refusjoner til kundens bank umiddelbart, men avhengig av bankens behandlingstid kan det ta alt fra 5–10 virkedager før de vises på kundens bankkonto. I noen tilfeller kan refusjonen bli behandlet som en tilbakeføring, noe som betyr at den ...

Abonnementer

  • Hvordan kan jeg registrere kundene mine i abonnementene mine?

    Du kan registrere en kunde i et abonnement direkte fra appen, personlig. Først konfigurerer du abonnementsproduktene dine (med gjentakende priser) i Stripe Dashboard ditt – de synkroniseres automatisk med appen. I appen trykker du på Produkter og velger...

  • Er det gebyrer knyttet til abonnementene?

    Etter at du har registrert en kunde i et abonnement via appen, trekkes et appgebyr på 1,2 % fra hver abonnementsbetaling som behandles (i tillegg til Stripe basisgebyrene dine). Minimumsavgiften på 15¢ for appen gjelder ikke for abonnementer. Abonnement...

Tilleggsavgifter

  • Legg til et tilleggsgebyr eller servicegebyr

    Kort svar: Ja. Angi en prosentandel for servicegebyr i Innstillinger, så legger Payment for Stripe den automatisk til hvert kortsalg. For å slå den på: Åpne Innstillinger og bla til Skatter, tips og avgifter -delen (på Android: Skatter, drikkepenger og ...

Avgift

  • Hvordan kan jeg legge til skatt på beløpene mine?

    Du har to måter å legge til skatt i Payment for Stripe: automatisk eller din egen manuelle sats. Automatisk skatt (enklest). Åpne Innstillinger og slå på Innkrev skatt basert på postnummer. Appen beregner deretter riktig merverdiavgiftssats fra kundens ...

  • Automatiske skattesatser og skattesatser per produkt

    Kort svar: Slå på Krev inn skatt automatisk, så beregner Stripe momsen på hvert salg. Hvis du heller vil sette din egen sats, kan du velge en momssats i stedet. Du kan bruke den ene eller den andre, ikke begge. Automatisk skatt Stripe beregner skatt ut ...

Tips og skatt

  • Legge til tips eller tips

    Tips er enkelt med Payment for Stripe. Tips legges til etter den første betalingen og beregnes som en prosentandel av beløpet før skatt. Du kan også tilpasse tipsprosentene – åpne Tilpass tips, trykk på + for å legge til en prosentandel, og dra for å en...