Kort svar: Dette er normalt. Det er ikke en dobbel lading.
Når du registrerer et produkt i PAYMENT (i stedet for å skrive inn et egendefinert beløp), registrerer Stripe salget som to lenkede oppføringer i dashbordet ditt:
- Betalingen – den faktiske kortbelastningen som flytter penger inn på kontoen din.
- En samsvarende faktura – den spesifiserte oversikten over hvilke produkter du solgte.
Bare betalingen flytter penger. Fakturaen er registreringen av det samme salget.
Hva fakturaen viser:
- Nåværende app (iOS 13.7+ eller Android 14.6+, salg siden 14. september 2026): kortbetalingen er vedlagt fakturaen. Fakturaen vises som betalt med den betalingen, for hele beløpet.
- Eldre salg, eldre appversjoner eller sporadisk salg utenfor nettet: fakturaen viser «Betalt utenfor båndet» (eller «Ekstern betaling») med 0,00 USD betalt. Pengene er i en separat kortbelastning.
Oppdater appen for å få den lenkede versjonen på nye salg. Tidligere fakturaer endres ikke.
Hvordan finner jeg belastningen for en faktura med «Betalt utenfor båndet»?
I Stripe Dashboard ditt går du til Betalinger. Se etter en betaling med samme beløp som fakturaen (inkludert eventuell tips), gjort samtidig, for samme kunde.
Vil utbetalingen min bli doblet?
Nei. Utbetalingen din gjenspeiler kun kortbelastningen. Fakturaen overfører ikke penger i seg selv.
Hvorfor gjør PAYMENT dette?
For å holde rapporteringen på produktnivå nøyaktig, slik at du kan se «Jeg solgte 3 Astral Travelers og 1 gaveeske» i stedet for et generisk dollarbeløp. Eldre appversjoner kunne ikke koble en kortleser eller Tap to Pay betaling til fakturaen, så de registrerte den separat. Nåværende versjoner kobler de to sammen.
Hva med en avlyst rekke?
På nyere salg kan du også se en kansellert betaling for samme beløp, oppkalt etter fakturaen. Det er en tom plassholder – det har aldri vært noe kort knyttet til den. Mer om det her.
Hva om jeg bare skrev inn et beløp?
Manuelt inntastede kostnader oppretter ikke en faktura. Du vil bare se én oppføring.
Fortsatt usikker på utbetalingen din?
I Betalinger legger du bare sammen de vellykkede kortbetalingene (fakturaer som hoppes over og kansellerte rader). Denne summen minus Stripe behandlingsgebyrer er det som rammer banken din.
Hva med kontantsalg?
Hvis du registrerer kontanter i appen, vises disse salgene også som «Betalt utenfor båndet» – men de er reelle salg uten samsvarende kortbelastning, og de når aldri utbetalingen din. Du kan se dem ved hjelp av notatet «Betalt kontant». Mer her: Hvordan registrerer jeg kontantbetalinger?