Zoeken
Accepteer betalingen
Facturen, betaallinks, fooien, belastingen, terugbetalingen, klanten en producten.
3D Secure
-
Voldoet Payment aan de 3D Secure- en SCA-standaarden?
Ja, Payment for Stripe ondersteunen 3D Secure (3DS) en Strong Customer Authentication (SCA). Als je nog niet bekend bent met SCA, is de handleiding van Stripe een goede introductie: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Kort samengevat: bij ...
Kaartautorisaties
-
Wanneer zou ik "Alleen autoriseren" gebruiken?
'Authorize Only' wordt gebruikt om een bedrag op een kaart te reserveren in plaats van het direct af te schrijven. Een klassiek voorbeeld is een hotel: bij het inchecken reserveren ze een bedrag op je kaart voor bijkomende kosten, en schrijven ze het ui...
-
Wat betekent "Uncaptured"?
Wanneer u de functie 'Alleen autoriseren' gebruikt, wordt de betaling gereserveerd maar nog niet afgeschreven. U moet de betaling eerst vastleggen om het geld daadwerkelijk te kunnen innen. Als u dit niet binnen de autorisatieperiode (meestal 7 dagen) d...
-
Uitgebreide machtiging
Kort antwoord: Wanneer je Alleen autoriseren gebruikt met een kaartlezer, vraagt Payment for Stripe automatisch de kaartaanbieder om een verlengde reservering. Of je die krijgt, hangt af van de kaart en je type bedrijf. De app toont je de uiterste reser...
Contant en offline
-
Hoe registreer ik contante betalingen?
Kort antwoord: schakel Contante betalingen toestaan in in Instellingen en tik vervolgens op de drie puntjes (...) naast Volgende ' (iPhone en iPad) of op het pijltje rechts van de knop Afrekenen (Android) en kies Contante betaling '. Er worden geen kost...
-
Bekijk welke verkopen contant waren.
Kort antwoord: contante verkopen die je in de app registreert, staan in een aparte lijst en verschijnen in je Stripe Dashboard als betaalde facturen, niet als kaartbetalingen. Er wordt geen kaart belast, er worden geen kosten in rekening gebracht en ze ...
Klanten en kassabonnen
-
Hoe voeg ik een klant toe aan een transactie?
Je kunt een klant toevoegen voordat je een betaling aanmaakt door op de knop ' Klanten op het toetsenbord te tikken. Vervolgens krijg je een formulier voor de klantgegevens en/of een e-mail met de factuur. Alles wat je invult, wordt opgeslagen in je Str...
-
Verzamel (of sla over) de naam en het e-mailadres van de klant bij het afrekenen.
Kort antwoord: klantgegevens zijn altijd optioneel bij Payment for Stripe. Laat de velden leeg en de verkoop wordt zonder gegevens verwerkt. Een naam en e-mailadres zijn alleen nodig als u een ontvangstbewijs per e-mail wilt ontvangen of een klantrecord...
Manieren om betaald te worden
-
Vraag een aanbetaling of gedeeltelijke betaling.
Kort antwoord: Payment for Stripe biedt geen aparte functie voor aanbetalingen of deelbetalingen. Je kunt wel de aanbetaling nu doen en het resterende bedrag later betalen. De oplossing: Voer het aanbetalingsbedrag in op het toetsenbord, bijvoorbeeld $...
Kortingen
-
Gebruik een kortingsbon of coupon.
Kort antwoord: Ja. Payment for Stripe maken gebruik van de kortingscodes uit je Stripe account. Maak de kortingscode één keer aan en pas deze vervolgens toe op een verkoop in de app. Stap 1: Maak de kortingsbon aan in Stripe. De app toont je kortingsbon...
Facturen
-
Een factuur opstellen
Met facturering kunt u een klant een factuur sturen die later betaald moet worden, in plaats van direct de kaart te belasten. Schakel deze functie eerst in: open het menu, ga naar Instellingen en schakel Facturatie via e-mail (iOS) of Facturering toesta...
-
Een factuur bewerken
Nadat je een factuur vanuit de app hebt verzonden, kun je deze nog steeds beheren. Direct vanuit de factuur kun je: Stuur een herinnering — spoor een klant die nog niet betaald heeft aan. Maak de factuur ongeldig — annuleer deze als u hem niet meer no...
-
Welke producttypen kan ik gebruiken voor facturering?
Facturering, beschikbaar in iOS-appversies 6.1 en hoger, kan op twee verschillende manieren: Door handmatig een bedrag in te voeren Door te kiezen voor eenmalige producten Wanneer u een van deze winkelwagenopties kiest, kunt u de betalingsinning voor ee...
-
Waarom staat er een geannuleerde betaling naast mijn verkoop?
Kort antwoord: dit is normaal en er is geen geld overgemaakt. De geannuleerde regel is een lege placeholder — uw klant is al eens gefactureerd en die betaling is gelukt. Wanneer je producten afrekent in PAYMENT en een betaling accepteert via een kaartle...
-
Waarom toont mijn Stripe Dashboard twee vermeldingen voor dezelfde productverkoop?
Kort antwoord: Dit is normaal. Het is geen dubbele lading. Wanneer je een product afrekent in PAYMENT (in plaats van een aangepast bedrag in te voeren), registreert Stripe de verkoop als twee gekoppelde transacties in je dashboard: De betaling — de daa...
Betaallinks
-
Maak en deel betaallinks met uw klanten.
Stripe-betaallinks zijn een krachtig hulpmiddel voor uw bedrijf. Met de Payment kunt u eenvoudig betaallinks aanmaken vanuit uw Stripe productcatalogus. Dit ontsluit alle verschillende betaalmethoden die Stripe ondersteunt (mits deze zijn ingeschakeld i...
Producten
-
Hoe voeg ik eenmalige en terugkerende producten toe aan de app?
Je kunt producten toevoegen aan je Stripe account, waarna ze verschijnen in de Payment for Stripe-app. Begin op dashboard.stripe.com/products/create. Voor eenmalige producten volg je deze handleiding: Hoe voeg ik meerdere prijzen toe aan een product? Je...
-
Hoe voeg ik meerdere prijzen toe aan een product?
Je kunt nu producten toevoegen aan je Stripe account, die vervolgens verschijnen in de Payment for Stripe app. Je kunt beginnen door hier in te loggen (de app is momenteel geoptimaliseerd voor desktop): https://dashboard.stripe.com/products/create Van d...
-
Kunnen producten zowel in de iOS- als de Android-app worden gebruikt?
Ja, producten en abonnementen werken nu op zowel iOS als Android. (Dit was voorheen alleen voor iOS, maar Android is nu ook beschikbaar.) Stel je productcatalogus in via je Stripe Dashboard Deze is vervolgens via je Stripe account beschikbaar in beide a...
-
Wijzig de volgorde waarin producten in de app worden weergegeven.
Kort antwoord: je kunt producten niet naar een aangepaste volgorde slepen, maar je kunt de volgorde wel bepalen met productnamen. De app sorteert je producten alfabetisch op naam, dus een cijfer aan het begin van elke naam bepaalt de volgorde. Dit werkt...
-
Producten worden weergegeven met een prijs_xxxx in plaats van een naam.
Als een product in de app wordt weergegeven als een "price_xxxx"-identificatie in plaats van een naam, komt dat omdat die prijs geen beschrijving heeft. Voeg een prijsbeschrijving toe voor elke prijs in je Stripe Dashboard en de app zal de naam weergeve...
Bonnen
-
Hoe verstuur ik een ontvangstbewijs?
Er zijn verschillende manieren om een ontvangstbewijs te versturen: Voeg de klant toe vóór de betaling. Voer de klant (inclusief e-mailadres) in als klant voordat u de betaling verwerkt. Er wordt dan automatisch een ontvangstbewijs per e-mail verzonden...
Terugbetalingen
-
Hoe kan ik een terugbetaling uitvoeren?
Terugbetalingen zijn eenvoudig en er zijn geen kosten aan verbonden. Je kunt een betaling op verschillende manieren terugbetalen: Direct na de betaling. Als je een fout meteen ontdekt, kun je de terugbetaling rechtstreeks vanuit het succesoverzicht uitv...
-
Hoe lang duurt het voordat een terugbetaling op de rekening van mijn klant wordt bijgeschreven?
Stripe maakt terugbetalingen direct over naar de bank van uw klant, maar afhankelijk van de verwerkingstijd van de bank kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op de bankrekening van uw klant zichtbaar is. In sommige gevallen kan de terugbet...
Abonnementen
-
Hoe kan ik mijn klanten aanmelden voor mijn abonnementen?
Je kunt een klant rechtstreeks vanuit de app, of persoonlijk, inschrijven voor een abonnement. Stel eerst je abonnementsproducten (met terugkerende prijzen) in je Stripe Dashboard in; deze worden vervolgens automatisch gesynchroniseerd met de app. Tik i...
-
Zijn er kosten verbonden aan de abonnementen?
Nadat je een klant via de app hebt aangemeld voor een abonnement, wordt er 1,2% app-kosten in rekening gebracht op elke verwerkte abonnementsbetaling (bovenop je standaard Stripe kosten). De minimale app-kosten 15¢ zijn niet van toepassing op abonnement...
Toeslagen
-
Een toeslag of servicekosten in rekening brengen
Kort antwoord: Ja. Stel een servicekostenpercentage in via Instellingen en Payment for Stripe en dit wordt automatisch toegevoegd aan elke kaartbetaling. Om het in te schakelen: Open Instellingen en scroll naar de sectie Belastingen, fooi en toeslagen (...
Belasting
-
Hoe kan ik btw toevoegen aan mijn bedragen?
Je hebt twee manieren om belasting toe te voegen aan Payment for Stripe: automatisch of met een eigen handmatig tarief. Automatische belasting (makkelijkst). Open Instellingen en schakel 'Belasting innen op basis van postcode' in. De app berekent dan he...
-
Automatische belasting en belastingtarieven per product
Kort antwoord: Schakel Belasting automatisch innen en Stripe berekent de belasting over elke verkoop. Als je liever je eigen tarief instelt, kies dan een belastingtarief. Je kunt één van beide gebruiken, niet beide. Automatische belasting Stripe bereken...