Kort antwoord: Klantgegevens zijn altijd optioneel bij Payment for Stripe. Laat de velden leeg en de verkoop wordt zonder gegevens verwerkt. Een naam en e-mailadres zijn alleen nodig als u een ontvangstbewijs per e-mail wilt ontvangen of een klantrecord in Stripe wilt aanmaken.
Op iPhone en iPad
Zodra uw kaartlezer of Tap to Pay on iPhone gereed is, verschijnen de velden Naam, E-mail, Telefoon en Adres boven de betaalknop. Vul een of meer van deze velden in, of geen enkele. Als u een e-mailadres invult, stuurt Stripe de klant automatisch een ontvangstbewijs per e-mail.
Er is momenteel geen instelling op iOS waarmee deze velden verborgen kunnen worden. Je kunt ze overslaan door simpelweg niets in te vullen.
Op Android
Het scherm van de kaartlezer heeft dezelfde optionele velden voor Naam, E-mail en Telefoon. Android heeft ook een schakelaar waarmee je kunt bepalen of er bij kaartbetalingen om gegevens wordt gevraagd:
- Instellingen.
- In het gedeelte Betalingen vindt u 'Klantgegevens verzamelen'.
- Schakel deze optie in om bij elke betaling met een getypte kaart om uw gegevens gevraagd te worden, of schakel deze uit om er nooit om gevraagd te worden.
Het is standaard uitgeschakeld. Wanneer het is ingeschakeld, heeft het formulier een Overslaan knop, zodat u nog steeds kunt betalen zonder het in te vullen.
Wanneer een e-mailadres vereist is
Voor abonnementen is een e-mailadres van de klant nodig om facturen te versturen, dus de app vraagt hierom en biedt Overslaan niet aan. Dit is alleen van toepassing bij de verkoop van een abonnement.
Wat gebeurt er als een kaart wordt geweigerd en er om factuurgegevens wordt gevraagd?
Sommige betaalkaarten worden geweigerd tenzij de factuurgegevens van de klant worden verstrekt. In dat geval stelt de app voor om de klantgegevens te verzamelen en kan op Android de optie 'Klantgegevens verzamelen' automatisch voor u inschakelen.