Verbind je Stripe account opnieuw met de app.

Kort antwoord: open de app, tik op Inloggen met Stripe en kies hetzelfde Stripe account dat je eerder gebruikte. Dat is alles — je bent weer ingelogd en je betalingsgeschiedenis staat precies waar je die in Stripe hebt achtergelaten.

Hoe kan ik opnieuw verbinding maken?

1. Update Payment for Stripe naar de nieuwste versie en open deze.
2. Tik op Inloggen met Stripe op het welkomstscherm.
3. Meld u aan bij Stripe en kies het account waarmee u betalingen wilt accepteren.
4. Ga terug naar de app en controleer of de account-ID in het menu (deze begint met acct_) overeenkomt met de ID in je Stripe Dashboard.

Als de app aangeeft "Uw sessie is verlopen. Meld u opnieuw aan.", volg dan dezelfde stappen.

Stripe toont een bericht met de tekst "Overgangsaccount".

Voltooi dat eerst en log daarna opnieuw in bij de app. Meer informatie vind je hier: Voltooi de overgang Stripe-account na de deautorisatie.

Ik ben ingelogd, maar kan geen kaartbetalingen accepteren.

Dat is Stripe die iets opvraagt, niet de app. Je ziet dan een van deze berichten:

• Accountconfiguratie bezig — tik op Configuratie voltooien op Stripe en voeg de details toe Stripe nodig heeft.
• Betalingen door Stripe tijdelijk stopgezet of Stripe kan geen betalingen accepteren voor dit account. — tik op Neem contact op met de Stripe-ondersteuning.. Alleen Stripe kan uw account beoordelen en heropenen. Meer hier: Waarom zijn mijn betalingen uitgeschakeld?

Mijn oude betalingen zijn verdwenen.

Je hebt waarschijnlijk een ander Stripe account gekoppeld. Zo vind je het juiste account: Ontbrekende betalingen en uitbetalingen opsporen.

Werk je in een Enterprise-team?

Gebruik 'Aanmelden met Stripe niet. Tik op het menu met de drie puntjes op het welkomstscherm en kies in plaats daarvan Zakelijke login. Zie ' Hoe kunnen mijn gebruikers zich aanmelden met hun zakelijke account?'