Kort antwoord: Er is nog één klik nodig in je Stripe Dashboard. Wanneer Payment for Stripe de verbinding met je account verbreekt, vraagt Stripe je om de overdracht te voltooien. Tot die tijd wordt je account nog steeds weergegeven als beheerd door Payment — en kunnen andere apps zoals WooCommerce, MemberPress of Pretix er geen verbinding mee maken.
Je ziet dan een banner zoals deze in je Stripe Dashboard:
Volledige overgang van Betaling naar instellingen beheren.
Je account is verwijderd uit de betaalomgeving, maar sommige instellingen kunnen nog steeds van toepassing zijn op je account, waaronder instellingen met betrekking tot uitbetalingen. Voltooi de overgang om deze instellingen te beheren. Neem contact op met de betaalomgeving via support@pocketvendor.com als je de verbinding wilt herstellen.
Knop: Overgangsaccount
Hoe de overgang af te ronden
- Log in op het Stripe Dashboard via een webbrowser.
- Zoek de banner met de tekst ' Voltooi de overgang van Betaling naar Instellingen beheren'.
- Klik op 'Transition account' en bevestig.
Dat is alles. Je account is weer een gewoon Stripe account en je kunt er elk gewenst platform mee verbinden.
Zie je de banner niet?
Controleer eerst of de ontkoppeling is gelukt: open 'Verbonden applicaties' in je Stripe Dashboard. Als Payment for Stripe er nog steeds staat, ontkoppel het dan via payment.co/disconnect en kom daarna terug om de banner te bekijken. Als het er niet meer staat en Stripe nog steeds aangeeft dat je account wordt beheerd, stuur ons dan je Stripe-account-ID (deze begint met acct_) en wij lossen het op met Stripe.
Heb je je Stripe account aangemaakt in de Payment of via onze S700 configuratie?
Die accounts worden aangemaakt via Payment for Stripe, dus het vrijgeven ervan vereist mogelijk een extra stap aan de kant van Stripe. Stuur ons uw account-ID en wij regelen de rest.
Zal ik iets verliezen?
Nee. Uw betalingen, uitbetalingen, klanten en producten blijven allemaal in uw Stripe account. Alleen de toegang van Payments wordt verwijderd.
Wil je later terugkomen?
Voltooi eerst de overgang en log daarna opnieuw in bij de Payment.