簡潔に言うと、このメッセージはアプリがログインしているStripeアカウントから直接送信されています。ダッシュボードに「設定完了」と表示されている場合、アプリとは別のStripeアカウントが表示されている可能性が高いです。
なぜそれが起こるのか
Stripeアカウントのカード支払いを有効にしていない場合、アプリはアカウント設定中表示します。その下の行は、どのケースに該当するかを示しています。
- 期限の項目があります。 Stripeでの設定を完了するをタップします。
アカウント設定中
Stripe支払いを受け付けるには、もう少し詳しい情報が必要です。
- 同じく、期限付きで。今すぐやってください。
アカウント設定中
Stripeアカウントをアクティブに保つために、これらの詳細情報を早急に必要としています。
- 何もすることはありません。ステータスを更新をタップして確認します。
アカウント設定中
Stripeお客様の情報を確認中です。ほとんどの確認は数分で完了します。追加情報が必要な場合は、 Stripeメールでご連絡いたします。
- 設定フォームは送信されませんでした。
アカウント設定中
Stripeでアカウントの設定を完了して、支払いの受付を開始してください。
他の 2 つのタイトルには別の意味があります。 Stripeによる支払いの一時停止およびStripe Stripeはこのアカウントの支払いを受け付けることができません。 Stripeアカウントの制限または拒否」を参照してください。
修正方法
- Stripeでの設定を完了するをタップして、銀行の詳細を含むすべての手順を完了します。アプリ内またはブラウザー内で完了できます。
- 検証を待っていますか?ステータスを更新タップします。何も変わらない場合、アプリは次のように表示します。
まだ変更はありません。完了したらStripeメールでお知らせします。
- ダッシュボードにタスクが表示されない場合は、アカウントIDを確認してください。シートにはStripeアカウント:」に続いて「acct_」で始まるIDが表示されます。これをStripe Dashboardのユーザー設定の下部にあるIDと比較してください。異なる場合は、別のアカウントでサインインしてください。 「アプリから新しいStripeアカウントを作成するように求められます」を参照してください。
- IDが一致しているのにStripeに何も表示されない場合は、 Stripeサポートにお問い合わせください。アカウントが保留されている理由はStripe側でしか確認できません。
支払いを受けることはできても、支払いを受けられない可能性があります。銀行口座への入金手続きを完了してください。が表示された場合、 Stripe 、リストに記載されている詳細を追加するまで支払いを保留します。
まだ解決しない場合は、アプリからお問い合わせください。メニューを開き、ヘルプタップし、右上のメールアイコンをタップしてください。