Payment for Stripe （アプリ）はStripeの第三者企業であるため、お客様の支払いが無効になっている理由については弊社では把握しておりません。弊社が把握できる唯一の情報は、お客様が支払いを処理するために追加情報が必要であるということです。この情報を提供するには、 Stripeのカスタマーサポートまでお問い合わせください。
https://support.stripe.com/contact
ログインした状態でそのリンクにアクセスすると、ライブチャットを利用したり、電話での折り返し連絡を受け取ったりできます。
Stripeアカウントにログインして、以下の方法で追加書類を提出することもできます。
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