顧客が口座に十分な残高があることを示しているにもかかわらず、残高不足エラーが表示されることはありますか？
確実な情報を得る唯一の方法は、カード所有者が該当の請求について銀行に問い合わせることです。銀行によって資金の利用可能状況が異なるため、請求が行われた時点で資金が利用可能ではなく保留状態だった可能性があります。StripeとアプリStripe銀行から返される拒否コードしか認識できませんが、本当の理由は銀行が把握しています。
日常的な決済拒否の場合、カード情報をより多く提供することが有効です。銀行が確認できる情報が多いほど、決済が承認される可能性が高くなります。可能な限り、カード番号に加えてカード所有者の氏名と郵便番号を控えておきましょう。