Lyhyt vastaus: asiakkaan pankki on keskeyttänyt tämän kortin, koska sitä on yritetty liian monta kertaa lyhyen ajan sisällä tai koska ostos ylittää kortin rajan. Uudelleenyritys heti ei auta. Pyydä toista korttia.
Miksi näin tapahtuu?
Stripe näyttää tämän viestin, kun pankki hylkää maksun ja käyttää card_velocity_exceeded -koodia. Kortti on saavuttanut saldo-, luotto- tai tapahtumakohtaisen rajan, tai pankki on nähnyt liian monta yritystä peräkkäin. Jokainen uusi yritys lasketaan uudeksi yritykseksi, joten saman kortin uudelleenajaminen antaa yleensä saman vastauksen.
Mitä minun pitäisi tehdä?
- Pyydä toista korttia tai puhelinlompakkoa, kuten Apple Pay tai Google Pay.
- Suuren myynnin jakaminen kahdelle kortille voi toimia, jos ongelmana on summa.
- Jos asiakas haluaa käyttää tätä korttia, hänen on soitettava pankkiinsa. Vain pankki voi nostaa rajaa tai poistaa eston.
Muita hylkäysviestejä on kohdassa Asiakkaani kortit hylätään jatkuvasti.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.