Siirry pääsisältöön

Asiakkaani kortit hylätään jatkuvasti. Mitä teen?

Kun asiakkaidesi kortit hylätään toistuvasti, tarkista nämä järjestyksessä:

  • Pyydä asiakasta tarkistamaan pankistaan, että kortilla on riittävästi katetta maksua varten.
  • Kirjaudu Stripe Dashboard ja varmista, että kaikki on kunnossa. Joskus Stripe tarvitsee lisävahvistuksia ennen kuin voit ottaa maksuja sovelluksessa.
  • Näetkö edelleen hylkäyksiä? Ota yhteyttä Stripe tukeen osoitteessa support.stripe.com/email.

Näetkö tietyn viestin? Nämä kattavat yleisimmät viestit:

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
1/6 koki tästä olevan apua